株式会社ハーベストビィズキャリア柏営業所採用係 千葉市中央区のアルバイト・バイト求人情報
- 正社員
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株式会社ハーベストビィズキャリア柏営業所採用係
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千葉県千葉市中央区
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【テクニカル・カスタマーサポート】月収24万円～｜千葉市中央区
情報提供元 
給与 |
月給247000円 月給24万7100円以上＋インセンティブ ※固定残業代（45時間・6万1900円～）を含む 【月給の内訳】 ・基本給：18万5200円～ ・固定残業手当：月45時間分、6万1900円～を含む。超過分は別途支給。 【交通費】 全額支給 |
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アクセス |
京成電鉄京成千葉線千葉中央駅 |
雇用形態 |
(1) 正社員 |
勤務時間 |
(1)09:00〜18:00 9:00～18:00 （所定労働時間8時間、休憩60分） |
求人の特徴
- 未経験歓迎
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 主婦(夫)歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
職種 |
テクニカルサポート・保守・テスター |
|---|---|
勤務地 |
千葉県千葉市中央区 |
特徴・経験・資格 |
【以下のすべてを満たす方】 ・社会人経験が1年以上ある方 ・普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可） ※社用車でお客様先へ訪問します。 未経験で入社した先輩が、たくさん活躍中！ ITの知識は入社後に習得できます！！！ ＜こんな方、ご活躍いただけます！＞ 営業・接客・販売の経験者など、人と接することが好きな方 |
給与 |
月給247000円 月給24万7100円以上＋インセンティブ ※固定残業代（45時間・6万1900円～）を含む 【月給の内訳】 ・基本給：18万5200円～ ・固定残業手当：月45時間分、6万1900円～を含む。超過分は別途支給。 【交通費】 全額支給 |
会社名/店舗名 |
株式会社ハーベストビィズキャリア |
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所在地 |
茨城県つくば市吾妻3丁目10番地13つくば文化ビル1F |
情報提供元 | |
【仕事内容】
PCやデジタル家電に関する問い合わせを受け、個人のお客様や企業様先を訪問し、トラブルを解決します。状況に応じて追加で修理やセットアップ、サービスの提案を行うことも。入社後は研修がありますので「IT機器は苦手」という方も安心です。
＜具体的な仕事内容＞
・問い合わせ内容の確認
コールセンターから案件が割り振られます。お客様の氏名・住所・問い合わせ内容を確認していきます。
・お客様先へ訪問
トラブルの場合、内容は「パソコンが起動しない」「ウイルスに感染したかも」といったものがほとんど。機器に表示されているエラーメッセージなどを確認し、対応します。
※リモート勤務不可。
【入社後の流れ】
入社後は研修や勉強会などを通してITに関して学んでいただきます。そのため、「IT機器に馴染みがない」という方でも安心。アポイントを取得してくれるコールセンタースタッフは、ヒアリングの際に提案できそうなポイントを探ったり、情報を聞いておいてくれます！また、先輩たちも「こういう時は、これも持っていくといいよ！」とアドバイスをくれてフォロー体制もバッチリです。
【仕事の醍醐味】
色々なトラブルの内容や難しい設定をご依頼された時。数ある解決法の中から答えを導き出せると、とても嬉しいですよ！
例えば「インターネットに繋がらない」というお困りごとに対して、「パソコンが悪いのか？」「ご自宅に設置しているルーター等の環境機器が悪いのか？」など、様々な可能性を考えて、パズルのように解決策を探していきます。
その結果、「ありがとう！」「助かった」「また来てください」など、お客様から直接感謝や労いのお言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられます。
★資格取得支援制度あり！
会社が認めている資格を取得した際、受験費用支給。（上限3万円）
実際にこの制度を利用して、マ