株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ 尼崎市のアルバイト・バイト求人情報
- 契約社員
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株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
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兵庫県尼崎市
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環境バツグン！未経験OK♪JR西日本の安心感【テレオペ】
情報提供元 
給与 |
コールセンター [契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、オフィスその他、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット) [契]時給1,430円～ 入社時は時刻、運賃、料金案内の対応からスタート。 ≪給与モデル①≫ 時刻、運賃、料金案内対応 時給1,430円×1日8h×月21日の勤務 →月収240,240円 スキルや勤務形態に応じて、時給もUP！（目安：入社1年経過後） ≪給与モデル②≫ 時刻、運賃、料金案内＋その他のご用件対応 時給1,510円×1日8h×月21日の勤務 →月収253,680円 ◆研修期間（1ヶ月）は時給1,240円 【交通費】 一部支給 ＊月額4万円まで |
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アクセス |
JR神戸線(大阪〜神戸)尼崎駅 徒歩 5分 阪神本線尼崎駅 徒歩 30分 阪急神戸本線塚口駅 徒歩 40分 |
雇用形態 |
(1) 契約社員 |
勤務時間 |
[契]08:45～19:00 ◆上記時間の中で実働8時間、休憩60分 ◆1ヶ月単位の変形労働時間制(シフトによる) ◆週平均40時間程度の勤務 ◆残業なし→家庭やプライベートと両立しやすい◎ ※研修期間 9:00～18:00のシフト制 ■研修終了後のシフト例 ・8:45～17:45 ・10:00～19:00 |
求人の特徴
- 未経験歓迎
- 髪色自由
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 主婦(夫)歓迎
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- 副業・Ｗワーク歓迎
- 昇給あり
職種 |
コールセンター、テレフォンアポインター・テレマ、その他オフィスワーク、事務・データ入力・受付、事務スタッフ |
|---|---|
勤務地 |
兵庫県尼崎市潮江1丁目2-12 JR尼崎駅北NKビル ＊JR尼崎駅より、そのまま高架を通じて来社いただけます。 ※自転車通勤OK（諸条件あり） |
面接地 |
【最寄駅】 JR神戸線(大阪〜神戸) 尼崎駅 徒歩 5分 阪神本線 尼崎駅 徒歩 30分 阪急神戸本線 塚口駅 徒歩 40分 【住所】 兵庫県尼崎市潮江1丁目2-12 JR尼崎駅北NKビル ＊JR尼崎駅より、そのまま高架を通じて来社いただけます。 ※自転車通勤OK（諸条件あり） |
特徴・経験・資格 |
＼コールセンターデビュー歓迎！／ ・未経験OK ・経験のある方ももちろん歓迎！ ＜歓迎＞ ・コールセンター経験のある方 ・基本的なPC操作ができる方 |
勤務期間 |
長期 ＊初回1ヶ月契約、以降は長期更新を予定 |
給与 |
コールセンター [契]テレフォンオペレーター(テレオペ)、オフィスその他、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット) [契]時給1,430円～ 入社時は時刻、運賃、料金案内の対応からスタート。 ≪給与モデル①≫ 時刻、運賃、料金案内対応 時給1,430円×1日8h×月21日の勤務 →月収240,240円 スキルや勤務形態に応じて、時給もUP！（目安：入社1年経過後） ≪給与モデル②≫ 時刻、運賃、料金案内＋その他のご用件対応 時給1,510円×1日8h×月21日の勤務 →月収253,680円 ◆研修期間（1ヶ月）は時給1,240円 【交通費】 一部支給 ＊月額4万円まで |
待遇・福利厚生 |
＼大手企業グループの特性を活かした充実の内容です♪／ ◆社会保険完備 （雇用、労災、健康保険、厚生年金） ◆通勤手当支給 （月4万円まで 支給基準は就業規則による） ◆企業型確定拠出年金 （入社1年経過後から 加入条件あり） ◆定期健康診断 （勤務時間内に受診） ◆人間ドック補助 （入社1年経過後から） ◆インフルエンザ予防接種補助 （上限4,000円 2023年度実績） ◆団体定期保険（JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険） ◆ジェイアールウエスト倶楽部 （映画館、スポーツクラブの割引利用など） ◆JR西日本グループ共済会 （旅行・宿泊施設の割引利用など） ◆休憩室利用 （冷蔵庫、ポット、電子レンジ、オフィスグリコ、アイスディスペンサー利用可） ◆誕生日休暇 （入社1年経過後から誕生日月に有給休暇1日分付与） ◆ビル内にコンビニあり ◆有給休暇 （入社6ヶ月経過後から） ◆慶弔休暇 ◆JR西日本持株会制度（入社1年経過後から） ◆財形貯蓄制度（入社1年経過後から） ◆自転車通勤OK（諸条件あり） ◆正社員登用実績あり kkw_kb2210 kkw_dm2203 |
応募方法 |
【最寄駅】 JR神戸線(大阪〜神戸) 尼崎駅 徒歩 5分 阪神本線 尼崎駅 徒歩 30分 阪急神戸本線 塚口駅 徒歩 40分 【住所】 兵庫県尼崎市潮江1丁目2-12 JR尼崎駅北NKビル ＊JR尼崎駅より、そのまま高架を通じて来社いただけます。 ※自転車通勤OK（諸条件あり） |
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会社名/店舗名 |
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ |
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事業内容 |
(1)コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務 (2)教育、研修、コンサルティング業務及び市場調査・分析 |
所在地 |
兵庫県尼崎市潮江一丁目2番12号 JR尼崎駅北NKビル |
情報提供元 | |
【JR西日本のお問い合わせ対応】
▼お問い合わせ内容
・列車の運行ダイヤ、時刻
・運賃、定期券の買い方 など
鉄道の知識はゼロでも大丈夫！
座学・実践などの1か月の研修あり◎
▼お仕事の流れ
お客様からお電話があれば、対応スタート
↓
（問い合わせ例）
「〇〇に行きたいんですが、
どの電車で行けば早く着きますか？」
↓
その場で検索などをしてお伝え
↓
（分からない！そんな時は…）
サポート者のスーパーバイザー、
アシスタントスーパーバイザーが
近くにいるので、安心して対応できます！
↓
対応内容を入力し、終了
（※入力業務はAIによる自動化が進んでいます）
（社員インタビューより）
残業は、本当に全然ないです。
月あたり、合計30分あるかな…？
例えば、シフトが19時退勤だったら
19時ちょうどに電話が鳴っても、
もう自分は出なくて大丈夫です。
上司や先輩方、みんなの中に
それが「当たり前」っていう
雰囲気があると思います。
気を遣って帰りづらい、とか
気にしたこと…ないですね（笑）
シフトは1か月ごとの申請ですけど、
体調不良や急な用事とかの都合は
しっかり聞いてくれる会社なので、
休みづらいとか、困ったな
とかは思ったことはありません。
それでいて先輩方も優しいですし、
教え方も、研修もすごく丁寧です。
「JR西日本の安心感」というか。
想像通り、ちゃんと整った環境で
働けてるなぁって思います。