トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK） 千葉市中央区のアルバイト・バイト求人情報
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- 契約社員
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）
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千葉県千葉市中央区
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【未経験OK】昇給あり！大手の電力会社で問合せ対応◎週3日～
情報提供元 
給与 |
時給1250円 交通費：一部支給 時給：1,250円 交通費：月3万円迄規定支給 ※研修中も同時給 ★評価制度による昇給チャンスあり！ |
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アクセス |
JR東日本JR総武本線千葉駅 京成電鉄京成千葉線京成千葉駅 |
雇用形態 |
契約社員 |
勤務時間 |
【勤務日】 週3日勤務/週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 ［1］8：50~17：00 （休憩60分） ［2］8：50~16：00 （休憩60分） ［3］9：50~17：00 （休憩60分） ［5］11：50~20：00（休憩60分） ・土日祝出勤は応相談 ・残業はほどんどないので定時退社が可能です◎ ★シフトパターンは多数ありますのでご都合に合う勤務時間でOK！ 面接にてご希望をお聞かせください！ |
求人の特徴
- 社員登用あり
- 交通費支給
- 未経験歓迎
- フレックスタイム制
- 学生歓迎
- 週１日からOK
- 主婦(夫)歓迎
職種 |
コールセンター |
|---|---|
勤務地 |
千葉県千葉市中央区 |
特徴・経験・資格 |
業務拡大につき新たな仲間を大募集しています！ ※コールセンター未経験者でも丁寧な研修とフォローがあるので安心してスタートできます！ ※大学生、主婦・主夫も大歓迎！ ※ブランクがあっても気にせずご応募下さい！ ・明るくコミュニケーションが取れる方 ・ビジネスマナーのある方 ・PC基本操作が可能な方（タッチタイピング、文字入力スピード：100文字/分程度） 高校生不可 |
勤務期間 |
長期 7/10（水） |
給与 |
時給1250円 交通費：一部支給 時給：1,250円 交通費：月3万円迄規定支給 ※研修中も同時給 ★評価制度による昇給チャンスあり！ |
待遇・福利厚生 |
【待遇】社会保険完備、「無料健康診断（条件あり）」、有給休暇、 保養所、正社員登用制度 ※各条件あり 交通費規定支給（月3万円まで）、評価制度あり、研修あり、分煙オフィス（ビル敷地内に禁煙スペースあり） 【服装】ビジネスカジュアル |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【大手電力会社のコールセンター】
引越しなどに伴う電気の利用開始や利用停止についてのお問合せ、
電力サービス料金などに関するお問合せにご対応いただきます。
お問合せに対してはトークスクリプトやFAQを参考にしながら、
ご回答いただくので安心です！
また、慣れないうちは入電時も、そばでリーダーがしっかりサポートするので
安心して対応できますよ。
【具体的な対応例】
［1］電気料金の支払いを忘れて電気が切れてしまったが、どうすればいいですか。
［2］引っ越しをするので、今住んでいる部屋の電気を止めてほしい。
［3］ブレーカーが落ちてしまうので、契約アンペア数を増やしてほしい。
【対応の流れ（例）】
お客様より入電→お客様情報のヒアリング→お問い合わせ内容の確認
→お問い合わせの回答例を確認し回答→専用のシステムに対応履歴入力（入力だけの操作です）
【1件あたりの対応時間】
・平均対応時間7分、後処理10分くらい。
・難しいお問い合わせであればトータルで30分かかることもあり。
⇒もちろん管理者がしっかりフォローしますので安心して対応できます！