トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK） 大阪市北区のアルバイト・バイト求人情報
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- 契約社員
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）
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大阪府大阪市北区
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時間固定OK！研修有◎保険知識ゼロでOK│自動車保険の問合せ窓口
情報提供元 
給与 |
時給1300円 交通費：一部支給 一人デビュー後、土曜日出勤の場合、最大200円の手当あり！ 交通費：上限30000円/月、1500円/日 ＊研修中も同時給 ＊残業代は1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） |
|---|---|
アクセス |
JR西日本大阪環状線大阪駅 JR西日本JR東西線北新地駅 大阪市交通局大阪市営地下鉄御堂筋線梅田駅 |
雇用形態 |
契約社員 |
勤務時間 |
【勤務日】 週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 （1）11：50~21：00（休憩70分） （2）7：50~17：00（休憩70分） 研修期間中：平日9：00~18：00 OJTから（1）（2）シフト ＊固定のご相談OKです！ |
求人の特徴
- 交通費支給
- 未経験歓迎
- フレックスタイム制
- 主婦(夫)歓迎
職種 |
コールセンター |
|---|---|
勤務地 |
大阪府大阪市北区 |
特徴・経験・資格 |
・PCで文字入力ができる方 |
勤務期間 |
長期 8/5（月） |
給与 |
時給1300円 交通費：一部支給 一人デビュー後、土曜日出勤の場合、最大200円の手当あり！ 交通費：上限30000円/月、1500円/日 ＊研修中も同時給 ＊残業代は1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） |
待遇・福利厚生 |
・各種社会保険完備（法規定による） ・交通費支給（上限30000円/月、1500円/日） ・完全禁煙（喫煙スペースあり） ・有給休暇（条件有） ・休憩室完備 ・服装自由 ・正社員登用制度有 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【大手保険会社のコールセンター】
自動車保険のご加入者さまが事故に遭われた際の
電話対応のお仕事です。
＜電話対応の流れ＞
保険にご加入のお客さまから事故のご連絡を電話で受付
▼
事故の状況について、マニュアルに沿って決まった項目を
落ち着いて丁寧にヒアリング
▼
聴取した内容を専用のシステムへ入力
※必要に応じて、レッカー車の手配など
担当部署への連携を実施します。
＜主な受付内容＞
「車がパンクしてしまった」
「急に車が動かなくなってしまった」
「車をぶつけてしまった」
など
事故受付と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、
お客様の状況別に、対応マニュアルを用意していますので、
マニュアルに沿って、慌てることなく、落ち着いて
お話しすることができればOKです！
＜対応時間・対応件数＞
通話時間：15~20分/1件
対応件数：3~4件/1時間
＜研修・サポート体制＞
研修講師が座学研修、OJT研修を実施。
研修チームで一人デビューまでをしっかりフォローします！
OJT研修期間中は、サポートメンバーが
一緒にお客様のお声を聴きながら、対応をお手伝いします！