トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK） 千葉市中央区の求人情報
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
-
トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）
-
千葉県千葉市中央区
-
8：50~or10：50~／選べるシフト×週3~OK！電力会社での問合せ対応
情報提供元 
給与 |
時給1400円
交通費：一部支給 時給：1,400円 交通費：月3万円迄規定支給 ※研修中も同時給 ★評価制度による昇給チャンスあり！ |
|---|---|
アクセス |
JR東日本JR総武本線千葉駅
|
雇用形態 |
契約社員
|
勤務時間 |
【勤務日】
週3日勤務/週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 ［1］8：50~17：00（休憩60分） ［2］10：50~19：00（休憩60分） 残業はほどんどないので定時退社が可能です◎ シフトパターンはご都合に合う勤務時間でOK！ 面接にてご希望をお聞かせください！ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
千葉県千葉市中央区 |
特徴・経験・資格 |
業務拡大につき新たな仲間を大募集しています！ ※コールセンター未経験者でも丁寧な研修とフォローがあるので安心してスタートできます！ ※大学生、主婦・主夫も大歓迎！ ※ブランクがあっても気にせずご応募下さい！ ・明るくコミュニケーションが取れる方 ・ビジネスマナーのある方 ・PC基本操作が可能な方（文字入力スピード：100文字/分程度） 高校生不可 |
勤務期間 |
長期 11/19（水） 【勤務期間備考】 ・長期 |
給与 |
時給1400円 交通費：一部支給 時給：1,400円 交通費：月3万円迄規定支給 ※研修中も同時給 ★評価制度による昇給チャンスあり！ |
待遇・福利厚生 |
【待遇】 社会保険完備、「無料健康診断（条件あり）」、有給休暇、 保養所、正社員登用制度 ※各条件あり 交通費規定支給（月3万円まで）、評価制度あり、研修あり、 分煙オフィス（ビル敷地内に禁煙スペースあり） 【服装】 カジュアル可（ジーパン・スニーカーOK、ピアス、ネイルOK！極端に派手な髪色不可） |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【大手電力会社のコールセンター】
引越しなどに伴う電気の利用開始や利用停止についてのお問合せ、
電力サービス料金などに関するお問合せにご対応いただきます。
お問合せに対してはトークスクリプトやFAQを参考にしながら、
ご回答いただくので安心です！
また、慣れないうちは入電時も、そばでリーダーがしっかりサポートするので
安心して対応できますよ。
【具体的な対応例】
［1］電気料金の支払いを忘れて電気が切れてしまったが、どうすればいいですか
［2］引っ越しをするので、今住んでいる部屋の電気を止めてほしい
［3］ブレーカーが落ちてしまうので、契約アンペア数を増やしてほしい
【対応の流れ】
お客様より入電
→お客様情報のヒアリング
→お問い合わせ内容の確認
→お問い合わせの回答例を確認し回答
→専用のシステムに対応履歴入力（入力だけの操作です）
【1件あたりの対応時間】
平均対応時間7分、後処理10分程度です