SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk/pd044054 港区の求人情報

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  • 契約社員
  • コールセンター・テレアポインター
  • SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk/pd044054
  • 東京都港区港南
  • IT運用設計・管理M365・W365/pd044054-1

  • SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk/pd044054(東京都港区/コールセンター・テレアポインター)_1
  • SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk/pd044054(東京都港区/コールセンター・テレアポインター)_2
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給与

350,000円

【年収例】452万円
(月給35万円+残業代/月残業10時間として試算、賞与なし)

■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給)
■時間外勤務手当(1分単位で支給)
■友人紹介手当

試用期間:1~2ヶ月

アクセス

品川駅港南口~徒歩5分

雇用形態

契約社員

勤務時間

固定時間制
<勤務時間について>
【月~金(週5日勤務)】
9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)

*残業月10時間程度

【勤務期間】
*12月~長期
*入社日相談OK
*更新有(更新する場合がある)
*更新上限 無

月給35万円~土日祝休◆年休120日~/土日祝休み/資格取得支援あり

\ おすすめPOINT /
<抜群の働きやすさ>
◎残業月10時間程度
プライベートの時間もしっかり確保できます。
◎年間休日120日以上(土日祝休み)
完全週休2日制で、オンオフのメリハリをつけて働けます。
◎有給取得率85.7%(2024年度実績)
会社として有休取得を促進。連休サポート休暇などの独自制度もあります。

―――――――――
◆ お仕事内容 ◆
―――――――――
Microsoft 365(M365)
Windows 365(W365)
Entra ID(旧Azure AD)
を中心とした運用詳細設計および運用管理を担当していただきます。

クライアントのシステムを安定稼働させる重要なポジションです。
SCSKグループの安定した基盤のもと、スキルを磨きながら長期的なキャリア形成を目指せます。

<主な業務内容>
【1】ヘルプデスクサービスの運用企画サポート
企画担当の社員と一緒に、お客様のご要望にあわせて
「運用の流れ」や「管理体制」の企画・体制構築のサポートをします。

【2】マニュアル・ドキュメント類の作成/更新
運用マニュアル、手順書、FAQなどの各種ドキュメントを作成・更新。
利用者や運用メンバーが迷わず作業できるよう整備します。

【3】メンバー管理・業務指示
運用メンバーへの指示・進捗管理、スタッフ育成・フォローアップを担当。
チーム全体で高品質な運用を実現します。

【4】データ集計・分析、定期報告
運用データや障害履歴を集計・分析し、改善提案や報告書を作成。
クライアントや社内へ定期的に報告します。

【5】障害対応および変更管理
サービス障害発生時の迅速な原因調査・復旧作業、
変更管理プロセスの実施・記録を徹底します。

【6】会議参加・議事録作成
定例会議への参加、議事録作成・共有を行います。
コミュニケーション力を活かして各関係者と連携するポジションです。

<業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容
その他
【休日休暇】
◆土日祝休み(完全週休2日制)
 年間休日120日以上でライフワークバランス◎

◆有給休暇:入社6ヶ月後付与
 【2024年度有休取得率:85.7%】

◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます
【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可
【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可
【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

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【待遇・福利厚生】
○社会保険完備
○有給休暇
○正社員転換制度
○各種手当
○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ)
○カウンセリング
○電話健康相談
○SCSK健康保険組合の各種優待制度
(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)
○大型フィットネスクラブ優待制度
○リゾート宿泊施設優待制度
○資格取得支援制度(IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり)
○スキルアップ研修制度
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【勤務先情報】
東京都港区港南

※ドレスコード:ビジネスカジュアル

<勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所
(1) エントリー
下記の「この仕事に応募する」をクリックし、ご応募ください。

(2) 書類選考
採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。
※「* * * * 」のメールを受信できるように設定をお願い致します。
※履歴書・職歴書のご送付をお願いしております。

(3) 面接(オンライン)1~2回
※事前に適性検査あり

(4) 内定

※ご応募から内定までは、約2週間を予定しております。

職種

コールセンター・テレアポインター

勤務地

東京都港区港南

特徴・経験・資格

長期、平日のみOK、土日祝休み、リゾートバイト、PCスキルを活かす

【必須】
・M365/W365/Entra IDの運用設計または実務経験(※経験期間問いません)
・ITサービス運用におけるマニュアル作成やメンバー指導経験

【歓迎スキル】
・Excel等によるデータ集計・分析スキル
・障害対応・変更管理プロセスの理解
・ServiceNow利用経験
・Slack利用経験
・Google Cloud Platform利用経験

【こんな方にピッタリ】
・安定した企業で長期的にキャリアを築きたい方
・チームで協力して課題を解決するのが得意な方

勤務期間

勤務期間:レギュラー(長期)

給与

給与:350,000円

【年収例】452万円
(月給35万円+残業代/月残業10時間として試算、賞与なし)

■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給)
■時間外勤務手当(1分単位で支給)
■友人紹介手当

試用期間:1~2ヶ月

待遇・福利厚生

資格手当・取得支援あり
健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険
敷地内全て禁煙
屋内禁煙(喫煙室なし)

アクセスについて

品川駅港南口~徒歩5分

会社名/店舗名

SCSKサービスウェア株式会社

所在地

東京都江東区豊洲3-2-24豊洲フォレシア12F