テレコメディア徳島センター　【好きな時間・曜日が選べる！9-21時フルタイム】 徳島市のアルバイト・バイト求人情報

化粧品や健康食品など通販商品の注文受付のほかに、航空系のお問い合わせ応対や官公庁関連のお仕事がございます。
勤務希望などをご相談の上、ご不安のない部署へご案内させていただきます。

注文受付は基本的にカタログやチラシを見たお客様からの電話を受信します。商品知識については勉強会の資料や検索システムを確認しながら受信できるのでご安心ください。

航空系の部署は、旅行好き・飛行機好きな方におすすめのお仕事です。空の旅のお手伝いを一緒にしてみませんか？

テレコメディアでは94％のスタッフが未経験からスタートしており、現在は学生さんや主婦・主夫の方など、男女問わず幅広い年齢層の方が活躍中です。チャレンジお待ちしております！

《給与》
時給1,100円
週4～5日、好きなお時間・曜日をお選びいただけます。　※18時以降の退勤（1日6～8時間勤務）をお願いします。

□具体的なお仕事内容のご紹介□

【研修の具体例】
1）初日は電話応対マナーや敬語などの基礎研修
2）商品についてカタログや資料を見ながら座学
3）PCを実際に触りながら使用方法の座学
4）トークマニュアルを見ながら模擬練習
5）先輩スタッフが横に付き添った状態で実際のお電話を取る
◇研修後も質問できるスタッフがフロアに常駐しているため、安心してお電話を受け付けられます。

【基本的なお電話の流れ　例】
1）お電話を取って名乗り、お客様の情報を聞き取る
2）「○○を1点お願いします」のような注文商品の聞き取り
3）システムに入力・復唱
4）お届け・お支払いの案内
※1～4を繰り返し行っていただきます。
基本的にお電話を発信することはなく、受電していただきます。
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コールセンターは外から見えない世界なので、「難しそう・・」とご不安に感じる方もいらっしゃるかと思います。
ただ、イメージだけでは分からない面をぜひ体感していただけたら嬉しいです。
実際に働いているスタッフからは、「お客様に有難うと言ってもらえてやりがいを感じる」などの声も上がっています。

お顔の見えないお客様に、丁寧に寄り添うことで心の繋がりを感じられるお仕事です。
幅広い年齢の方がいきいきと楽しくお電話されている職場で、ぜひ一緒に働いてみませんか？

気になる事がありましたら、どんどんご質問くださいね。%%

※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。