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ソーシャルメディアのSNS運用／未経験◎／◆様々な業界、業種のデジタル知見を習得可能

【配属部門について】
■CRM実践をソーシャルメディアで支援従来のマスマーケティングからOne to Oneマーケティングへと時代が移行している中で、企業のマーケティングにおいて非常に重要となっている「CRM（顧客関係管理）」の実践にあたり、ソーシャルメディアを介して企業とユーザー間の「ユーザーコミュニケーション」を支援、促進しています。

【仕事内容】
・お客様企業のソーシャルメディアアカウント運用業務（企業SNSの中の人）・お客様とコミュニケーションをとりながら、ソーシャルメディア運用に関する業務フロー設計、キャンペーン企画・提案といったプランニング業務

【雇用形態】
正社員

【アピールポイント】
≪具体的には≫

■業務設計お客様企業の要件に合わせて、 業務設計
（業務フロー、スケジュール、メンバー調整、投稿内容、キャンペーンの企画、デザインディレクション）
を行います。
業務設計は、その後の運用業務のベースとなる部分なので、非常に重要です。
お客様とコミュニケーションを密に取りながら進めます。

■運用専用の運用ツールを使い、プランナーの作成した運用ガイドラインに則って、お客様のアカウント
（LINE・Twitter・Instagram・Facebook・Tiktok）
などを運用します。
SNSを介して一般ユーザからの問合せに対応したり、企業アカウントから、自発的に一般ユーザへアクションを起こします。
地道な仕事ですが、お客様企業とユーザーとの関係を構築する為の大事な業務です。

■レポート管理、報告週次・月次レポートを作成、会議などで報告し、お客様のソーシャルメディアを改善提案していきます。
自分たちの行動と成果を振り返り、その次の更なる成果の向上につなげる為に必要となります。

■ソーシャルメディア広告、キャンペーン企画・提案お客様のソーシャルメディアを活性化するため、広告やキャンペーンの提案を行うこともあります。
インターネットプロモーションを専任とする部門と連携、ソーシャルプロモーションの知見を身につける機会があります。

■雇用形態
（紹介／正社員）
就業先企業名：トランスコスモス株式会社