株式会社ウィルエージェンシー 港区のアルバイト・バイト求人情報

ヘルプデスク／土日休み／残業20時間以下！／先進的なIT知識・スキルを身に着ける事ができる！

取引している大手企業様の中には、最新のITツールを導入しているケースも多く、時代に先行した知識やスキルを磨けます。
またITILをベースとした運用管理スキルも学べます。
同社は現在拡大中
を続けているため、将来的に様々なポジション
・キャリアパスが見込めます

【仕事内容】
国内・外資系企業にチーム単位で常駐し、
約500～2000名のユーザーの方々の
ITに関する全般のサポートをしていただきます。
（大手スマホゲームメーカー、
外資系自動車メーカー等の大手企業・外資系企業・官公庁）

【雇用形態】
正社員

【アピールポイント】
～主な対応業務例～・PCのキッティングや故障時の交換対応・お客様先で就業される従業員の方の入社、異動、休職、復職、退職時の各種ユーザー対応・iPhone・Wi-Fiルータ等のモバイル機器の管理・キッティング～受け渡し・各種会議サポート
（VC機器サポート／オンライン会議中と接続トラブル対応 等）
・Windows／Mac等、OfficeやPC関連の問い合わせ受付・対応
・システム障害時のアナウンス、メンテナンス・アプリケーション、OSのアップデート・月次報告書の作成～報告・その他各種ITに関わる問い合わせ対応
（一次受け／二次受け）
　　等※配属されるプロジェクト先により任される業務が異なります。
ご経験などを踏まえて配属先を決定します。
・英語スキルを活かす事ができる！
ポジションに応じて、英文の翻訳、メール対応、海外拠点との英語でのコミュニケーション等の業務を行っていただきます。
英語を学ばれている方や、実務のご経験がない方や、英語にブランクのある方でもOK！
実務を通じて英語スキルを更に向上させる事もできます。

■同社ITサポートの特徴ヘルプデスクに特化して成長した背景があるため、
ベンダーに依存しない中立的な立場から顧客へのサービス提案を行うことができます。
「サポートを不要にすることこそが、究極の姿」
と定め、顧客からの問い合わせ「ゼロ」
のITサポート目指しています。
■同社の魅力
同社は現在拡大を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。
ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人の 「ビジネス」
を支えるという信念のもと、ITサポートやコールセンター運用を通じ、
顧客のビジネスにかかわるITソリューションについて、提案から運営まで手がけてい ます。
元・営業や元・飲食店業等、前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、
共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。
顧客の役に立つため、知識もスキルも磨きつづけ、「よりよい環境を生み出そう」
とする前向きな考えをもって、助けてくれる仲間と最良の環境をつくっていきます。
本求人は株式会社ウィルエージェンシーが取り扱う求人です。
応募後、専任の者よりご連絡差し上げます。
就業先企業名：パーソルワークスデザイン株式会社