トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK） 名古屋市昭和区のアルバイト・バイト求人情報
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- 契約社員
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）
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愛知県名古屋市昭和区
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高時給＆平日のみ♪空調機器に関する一次受け！残業なし◎
情報提供元 
給与 |
時給1300円 交通費：一部支給 ●時給1300円 ●交通費別途規定支給あり（上限3万円迄/月） ＜月収例＞ 20万8,000円（時給1,300円×8h×20日） |
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アクセス |
名古屋市交通局名古屋市営地下鉄鶴舞線御器所駅 |
雇用形態 |
契約社員 |
勤務時間 |
【勤務日】 週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 ●勤務時間 8：50 ~18：00（実働8h） ●休憩時間 70分 ※残業ほぼなし ※最後の応対が長引いた場合は発生する可能性あり |
求人の特徴
- 社員登用あり
- 交通費支給
- 未経験歓迎
- 完全週休2日制 (土…
- 主婦(夫)歓迎
職種 |
コールセンター |
|---|---|
勤務地 |
愛知県名古屋市昭和区 |
特徴・経験・資格 |
●キーボードを見ながらPC文字入力できればOK！ ＜ こんな方大歓迎！！ ＞ ●電話応対経験がある ●オフィスワークやコールセンター未経験OK！ ●フリーター・主婦（夫）歓迎 研修やサポートも充実しているので安心してスタートできます♪ |
勤務期間 |
長期 2024年7月上旬 ※入社日応相談 |
給与 |
時給1300円 交通費：一部支給 ●時給1300円 ●交通費別途規定支給あり（上限3万円迄/月） ＜月収例＞ 20万8,000円（時給1,300円×8h×20日） |
待遇・福利厚生 |
●研修制度 ●有給休暇（規定あり） ●社会保険完備（法定による） ●交通費あり（上限3万円迄/月） ●屋内禁煙（屋外に喫煙スペースあり） ●服装自由（華美過ぎないもの） ※ジーンズ・スニーカーOK ダメージジーンズNG ※室内履きできる靴必須（外におろしていない物） |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
□■法人・個人向け空調機器に関する技術相談窓口一次受けのお仕事■□
1人1人のお客様に安心を感じていただけるよう、
製品を通じて過ごしやすい環境を作るサポートをします◎
製品の品番やお客様の不明点を確認して専門の担当者へ
電話を転送や別窓口へのかけ直しの依頼をするだけなのでかんたん♪
＜対応の流れ＞
1.お客様から「エアコンの取付方法を相談したい」と入電
↓
2.決まっている確認事項を
ひとつずつお客様へ伺っていただきます
（氏名、製品型番、不具合内容等）
↓
3.技術相談員へ電話を転送
もしくは折り返しの対応として完了！
▼1日の業務量
・1人あたりの受電件数は1日約20~30件ほど
1件あたりの通話時間は3分ほどです！
▼その他具体的な問い合わせ
・『製品の修理をしたい』→修理窓口へ架けなおし依頼
・『取扱製品の部品を購入したい』→部品購入窓口へ架けなおし依頼
・『エアコンの取り付け方法を相談したい』→相談員へ転送
・『先程対応してくれた担当者ともう一度話したい』→相談員へ転送