トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK） 札幌市中央区のアルバイト・バイト求人情報
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- 契約社員
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）
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北海道札幌市中央区
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【週4日~勤務OK】dカードの紛失盗難等に関するお問合せ対応
情報提供元 
給与 |
時給1200円 交通費：一部支給 勤務時間［A］［E］：時給1,300~1,350円 勤務時間［C］［D］：時給1,400~1,450円 勤務時間［B］ ：時給1,200~1,250円 ※22：00~翌5：00は時給30％増 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 ※座学研修時給は1,300円、 OJTより勤務シフトに準じての時給 【月収例】 ［A］シフト・週5日勤務の場合 時給1,300~1,350円×実働7h50m×22日＝22万3,938~23万2,551円 ※別途交通費月5万円迄規定支給 |
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アクセス |
札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線大通駅 札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線大通駅 |
雇用形態 |
契約社員 |
勤務時間 |
【勤務日】 週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム/夕方以降/深夜・早朝 【勤務時間】 ［A］8：50~18：00 ［B］22：50~翌9：00 ［C］11：50~21：00 ［D］13：50~23：00 ［E］9：50~19：00 ※実働7時間50分 ※シフト選択・組み合わせ応相談 |
求人の特徴
- 社員登用あり
- 交通費支給
- 未経験歓迎
- フレックスタイム制
- 年齢不問
- 主婦(夫)歓迎
職種 |
コールセンター |
|---|---|
勤務地 |
北海道札幌市中央区 |
特徴・経験・資格 |
★コールセンターを含む接客業経験が活かせるお仕事！ ★未経験からスタートしたスタッフが多数在籍中！ ★カード業務経験者歓迎 ★PC操作可能な方歓迎 |
勤務期間 |
長期 8月1日 ※入社日は9：45~16：00（実働5時間15分）勤務 ※最終面接：7月25日午前中 |
給与 |
時給1200円 交通費：一部支給 勤務時間［A］［E］：時給1,300~1,350円 勤務時間［C］［D］：時給1,400~1,450円 勤務時間［B］ ：時給1,200~1,250円 ※22：00~翌5：00は時給30％増 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 ※座学研修時給は1,300円、 OJTより勤務シフトに準じての時給 【月収例】 ［A］シフト・週5日勤務の場合 時給1,300~1,350円×実働7h50m×22日＝22万3,938~23万2,551円 ※別途交通費月5万円迄規定支給 |
待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆髪型・服装・髪色自由、ネイルOK ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【ドコモのクレジットカード『dカード』のコールセンター】
ドコモのクレジットカード［dカード］と
電子マネー［iD］に関するお問合せ全般に
ご対応いただきます。
~~★メイン業務★~~
「カードを紛失してしまった」
「カードを盗難されたので停止してほしい」
など、紛失盗難に関する対応をお任せします。
1件当たりの対応時間は5~6分、
対応履歴操作は2~3分程度。
文字入力はほとんどなく、
プルダウンから対応内容を選択すればOK◎
~~★1時間あたりの対応件数★~~
1時間2~3件程度からスタートして頂き
慣れながら徐々に件数を増やしていきます。
入社1年経過後で、1時間あたり5件程度の
対応件数です。
~~★フォロー力に自信あり★~~
回答内容は全てマニュアル化しており
【マニュアルにない対応】はありません♪
それでも、電話対応中に
「聞きたいことがある」
「自分一人じゃ対応しきれないかも..」
と感じることがあるかもしれません。
そんな時は手元にある札を上げればOK！
札を上げていなくても、困っている様子が
見えたらすぐに管理者が助けに行きます◎