トランスコスモスパートナーズ株式会社新宿支店 品川区の求人情報
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職種 |
事務・データ入力・受付 |
|---|---|
勤務地 |
東京都品川区 |
特徴・経験・資格 |
髪色自由、在宅ワーク・内職、資格を活かせる ・コールセンター（コールセンター管理者）経験、品質担当・研修担当経験がある方 ・（可能であれば）HTML・CSSの基本知識がある方、通信業界、光回線業務の経験がある方 経験者のみ |
勤務期間 |
勤務期間：レギュラー（長期） |
給与 |
給与：時給1,800円 |
待遇・福利厚生 |
交通費支給 【職場環境】 ・疑問点はベテランメンバーが即解決し、全員がフォローできる体制 ・男女比半分程度、30代～40代中心 ・在宅勤務中でも、チャットやWEBツールの利用により、不明点はすぐに聞ける雰囲気 交通費について： 交通費別途規定支給（上限3万円/月） |
アクセスについて |
(りんかい線)品川シーサイド：徒歩3分 (京急本線)青物横丁：徒歩15分 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモスパートナーズ株式会社 |
|---|---|
所在地 |
東京都新宿区西新宿2丁目3-1新宿モノリスビル２２階 |
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時給1800円！高時給でしっかり稼げます♪
土日祝休み！プライベートも充実◎ワークライフバランス◎
スキル取得後は、出社3日＋在宅2日のハイブリッド勤務！！
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【お仕事内容】
大手通信会社でコールセンターや事務処理センター向けの
業務マニュアルや手順書、Webページ作成などに携わっていただきます。
【具体的には…】
・各サービスの仕様書に基づいて、運用フローを作成・修正
・コールログや対応音声分析を行い、お客様満足度向上のためのFAQやチャットボットの作成・修正
・コールセンター、事務処理センターで使用されている手順書を確認し、運用フローに反映
・お客様向けFAQページの作成、修正、チャットボットシナリオ設計
・業務効率化やお客様満足度向上のための改善提案
【応募資格】
・コールセンター経験者(管理者経験者、品質担当・研修担当経験者優遇！)
・HTML/CSSの基本知識がある方(尚可)
・通信業界、光回線業務の経験がある方(尚可)
＼研修制度が充実しています！／
9日間の研修座学では、基本的にマンツーマンでの指導体制なので、安心してスキルを習得できます。
研修後も、メンバーや管理者がフォロー体制を整えているのですぐに質問できますよ♪
疑問点はベテランメンバーがすぐに解決してくれるので安心です！
＼チームワーク抜群！／
男女比はほぼ半々で、30代～40代中心の落ち着いた職場です。
チームワークも抜群！困ったことがあれば、すぐに相談できる雰囲気です☆
在宅勤務中でも、チャットツールやWEBツールを活用し、スムーズにコミュニケーションが取れます♪
＼働きやすい環境です！／
残業は月平均0～5時間と少なめ！
プライベートの時間もしっかり確保できます♪
週5日勤務、土日祝休みなので、ご自身の予定も立てやすく、ワークライフバランスもバッチリです☆
服装もジーンズやスニーカーでもOKなので、自分のスタイルで快適に勤務できます！
ご応募お待ちしております(^^♪