株式会社オープンループパートナーズ宮崎支店 宮崎市の求人情報
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
宮崎県宮崎市 |
特徴・経験・資格 |
・基本的なPC操作経験 ・良好なコミュニケーションスキル 歓迎：英語圏での留学・就業経験／基本的な英文法がある方 |
勤務期間 |
長期 ■入社日：10時30分～13時30分（実働3h、休憩0h） ■研修：月～金：9時00分～18時00分（実働8h、休憩1h） ※入社1ヶ月間、授業形式でのIT基礎研修を受講の可能性があります。 ※経験者等はIT基礎研修を省略する場合があります。 ■約2ヶ月間、教育担当メンバーとOJTを進めます。 OJTの後、独り立ちとなりますが分からないことがあった場合、 その場でチームのメンバーに聞くことができます。 |
給与 |
時給1220円 【時給アップ！】22時～翌5時は時給1525円に時給UP！ |
会社名/店舗名 |
株式会社オープンループパートナーズ |
|---|---|
事業内容 |
ヒューマンリソーシズ事業 コールセンター受託運営サービス事業 ITセキュリティ事業 |
所在地 |
東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 7階 |
情報提供元 |  |
◆英語は機械翻訳＆英語担当がサポート
◆宮崎駅から徒歩2分の好立地
◆休憩室・ロッカー完備
◆長期安定勤務でスキルアップ可能
・来社不要の在宅でWEB登録
・
クライアント従業員からのPC・ITに関する問い合わせ対応（日本語中心）
＜主な業務＞
・問い合わせ受付、社内マニュアルやFAQを使った一次回答
・解決が難しい場合は担当部署へ引き継ぎ（エスカレーション）
・各種申請の受付と進捗確認
・ユーザーへのお知らせやメンテナンス情報の案内
＜問合せ例＞
・PCが起動しない
・ネットワークにつながらない
・アカウントロック解除方法が知りたい
・海外出張先からネットがつながらない
・申請が進まない
＜対応チャネル＞
・電話（1～2割）
・メール（8～9割）