㈱ファインズ東京 港区の求人情報
- 派遣
- その他(オフィスワーク・事務・営業系)
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㈱ファインズ東京
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東京都港区虎ノ門三丁目7番7号虎ノ門八束ビル
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｜長期｜フランス発のラグジュアリーブランドクライアントアドバイザー（バックオフィス） 【10月下旬or11月中旬から長期！】フランス発のラグジュアリーブランド
職種 |
その他(オフィスワーク・事務・営業系) |
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勤務地 |
東京都港区虎ノ門三丁目7番7号虎ノ門八束ビル |
特徴・経験・資格 |
長期、シフト制、シフト自由、土日祝のみOK、副業・ＷワークOK、週1日からOK、1日4時間以内OK、土日祝休み、残業なし、残業月20時間以下、ボーナス・昇給あり、未経験歓迎、高校生歓迎、学生歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、経験者歓迎、学歴不問、女性活躍中、高校卒業以上、リゾートバイト ＜必要な経験・スキル＞ 1. Ecommerce の実務経験 （OMS ツールの操作、倉庫や配送業者との連携、など） 2. 不正注文抑止に関する経験や知識があればなお可 3. PC 作業 4. カスタマーサービスでの経験（とくにオンラインブティックのサポート業務）があれば 尚可、Salesforce 使用経験者歓迎！ |
勤務期間 |
勤務期間：レギュラー（長期） |
給与 |
給与：1,450円〜1,500円 交通費支給（上限2万円）。経験考慮の上、決定いたします。 |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、社員登用あり 健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険 敷地内全て禁煙 |
会社名/店舗名 |
株式会社ファインズ東京 |
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所在地 |
東京都渋谷区代官山町8-7Daiwa代官山ビル |
【10月下旬or11月中旬から長期！】フランス発のラグジュアリーブランド
派遣販売職
クライアントサービスセンター（CSC）にて Ecommerce の実務サポートを行っていただきます。 CSC では、お客様への直接的な接客をメインに行うフロントオフィスチームと、フロントオフィスチームが接客・販売に特化できるようサポートを行うバックオフィスチームが 協力して日々の業務（お客様対応）を遂行しています。今回はバックオフィスにて、Ecommerce サポート業務に従事いただく方を募集しています。 お客様へ直接お電話する、等の業務はほとんどありませんが、フロントオフィスチームが受けた お客様からのお申し出によるオーダーに関する何等かのイレギュラー状況について、問題の調査 及び解決へのサポートを行います。必要に応じて、社内外関係者とのコミュニケーションを バックオフィスメンバーが担当し、最短最速最良の解決へ導きます。
・オーダー状況全体のモニタリング
・オーダー個別フォローアップ （注文、支払い、配送、配送、返品、キャンセル、返金） ・在庫検索や在庫保有ブティックへの連携
・不正注文発覚時のフォローアップ、倉庫や配送業者、Finance チームとの連携 ・ショッパー、ボックス等の別送対応
※その他、状況に応じて、関連業務をお願いする場合があります。
まずはオンライン(Zoom,Line,FaceTimeまたはTEL)にて面談
現在までのお仕事の経歴やご希望、スキルなどを詳しくお伺いさせて頂きます。
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