トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK） 千代田区の求人情報
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）
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東京都千代田区
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旅館・ホテル・レストランの予約サイトに関するメール・電話対応
情報提供元 
給与 |
時給1550円
交通費：一部支給 時給1,550円 ※交通費別途支給（月上限30,000円迄規定支給） ※研修中も同時給 ※勤怠良好の方は、最短入社三ヶ月で時給70円UP！！ 頑張りによって最大1,810円も可能ですよ◎ |
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アクセス |
東京メトロ東京メトロ有楽町線永田町駅
東京メトロ東京メトロ有楽町線永田町駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 9：50-19：00（休憩70分） ・ワンシフトのみだから予定が立てやすい！ ・残業ほぼなしだから、お仕事帰りにショッピングも楽しめます♪ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
東京都千代田区 |
特徴・経験・資格 |
パソコンの基本操作（マウス操作、キーボード操作）が可能な方 タイピングは手元を見ながらでもOK 社会人経験・ビジネス電話の対応経験歓迎 コールセンター経験歓迎 接客業経験歓迎 ＼こんな方を募集しています♪／ ・研修中や電話対応中に、相手の話をしっかりと聴く姿勢になれる方 ・社会人として、上司や先輩、同僚とのコミュニケーションが図れる方 ・遅刻・欠勤を無くす努力ができる方 高校生不可 |
勤務期間 |
長期 11/6（木） 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1550円 交通費：一部支給 時給1,550円 ※交通費別途支給（月上限30,000円迄規定支給） ※研修中も同時給 ※勤怠良好の方は、最短入社三ヶ月で時給70円UP！！ 頑張りによって最大1,810円も可能ですよ◎ |
待遇・福利厚生 |
社会保険完備 雇用保険 労災保険 交通費規定支給（月上限30,000円まで） 研修あり 服装：自由 髪型・髪色：自由 ネイル・ピアス：業務に支障がなければOK 喫煙環境：ビル内に喫煙所あり 休憩室：あり（冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自販機、無料の給茶機設置） |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
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事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【旅館・ホテル・グルメの予約サイトに関するメール・電話対応業務】
国内宿泊やレストランなどのサービスに関する対応業務です。
お客様からはもちろん施設からの問い合わせ対応をお任せします。
ゆくゆくは電話もメールもマルチに活躍していただければと思いますが、
まずはどちらか一つに絞って対応をお願いします。
希望があれば相談も可能ですよ。
◆メール対応（テンプレート活用OK）
お客様のメールに、テンプレートを使って丁寧に返信
意図をくみ取り、必要な情報をわかりやすく提供します
慣れてきたら、事実確認の架電や受電業務にもチャレンジ！
◆電話対応
お客様からの「困った！」に寄り添う窓口です♪
慣れてきたら、施設や店舗への事実確認の発信も担当します！
まずは国内宿泊に関する対応からスタート！
その後、レストランやその他サービスにも対応できるようになります。
■問い合わせ例
・領収書の発行方法を知りたい
・予約の確認をしたい
・事前決済について確認したい
・予約がサイト上で確認できない
・不明な決済データがある
・・・などなど