トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK） 札幌市中央区の求人情報
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）
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北海道札幌市中央区
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【高時給1450円×日勤のみ】楽天モバイルの問合せ対応【大通駅】
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
北海道札幌市中央区 |
特徴・経験・資格 |
パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ＊通信業界でのお仕事経験がある方歓迎 携帯ショップ経験等も生かせます♪ ＊飲食店やアパレルなど、接客業の経験がある方歓迎 |
勤務期間 |
長期 10月10日（金）または11月10日（月） ※入社日の勤務時間は下記参照 ※最終面接：10/10入社→10/8（水）AM、11/10入社→11/7（金）AM 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1450円 交通費：一部支給 時給1,450円 ※曜日固定休ありの場合は時給1,400円 【月収例（曜日固定休なしの場合）】 時給1,450円×実働8時間×22日＝月収25万5,200円 ★上記に加え、別途月5万円迄交通費規定支給あり |
待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆バースデー休暇有（無給） ◆インセンティブ支給 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆友人同士の応募OK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ◆携帯電話充電セキュリティボックス完備 ※各待遇、規定/条件有 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 |  |
【大手スマホキャリアのコールセンター】
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サービスや契約内容に関するお問い合わせ対応と
付随するシステム入力をお任せします！
★°．よくあるお問い合わせ例。'★
◆ご検討中の方◆
『キャンペーンの詳細を教えてほしい』
→キャンペーン内容をご案内、
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◆お申込み希望の方◆
『申込みの操作が上手くいかない』
→状況をヒアリングし操作方法をご案内、
案内内容をシステム入力（入力例あり）
◆ご契約済の方◆
『身に覚えのない請求があるので確認したい』
→請求の金額・タイミングをヒアリング、
お客様情報と照らし合わせてご案内、
案内した内容をシステム入力（入力例あり）
☆｡・対応時間と件数°．☆
1件にかかる対応時間は平均10~15分。
対応件数は1時間3~4件程度です。
回答内容はスクリプトを見ながら
ご案内すればOK！
＼毎日定時退社！理由は…／
窓口の営業時間が17時迄のため、
終業の18時迄は毎日自己学習や
グループディスカッションの時間を設け
分からない点を解消することができます♪