トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK） 台東区の求人情報
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）
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東京都台東区
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★入社祝い金10万円＼高収入1800円！／証券会社のコールスタッフ
情報提供元 
給与 |
時給1800円
交通費：一部支給 時給1800円 交通費：月3万円まで規定支給 ★配属3か月後~スキルレベルに合わせてMAX1900円までUP！ |
|---|---|
アクセス |
JR東日本JR中央・総武線浅草橋駅
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雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 ［1］8：00~17：00（休憩60分） ［2］9：00~18：00（休憩60分） ※残業ほぼナシ ※［1］［2］どちらか固定も相談可 残業はほぼないため、お子様のお迎えや美容院、買い物、友人とのご飯など プライベート時間を自由に使えます！ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
東京都台東区 |
特徴・経験・資格 |
◎証券外務員一種・二種（必須） をお持ちの方 ・PC基本操作（タッチタイピング） ・業務知識を実直に学ぶ姿勢で取り組める方 ・コミュニケーション力のある方 高校生不可 |
勤務期間 |
長期 11/4（火）※配属日11/10（月） 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1800円 交通費：一部支給 時給1800円 交通費：月3万円まで規定支給 ★配属3か月後~スキルレベルに合わせてMAX1900円までUP！ |
待遇・福利厚生 |
雇用保険、社会保険完備、交通費規定支給（月3万円まで規定支給）、 研修あり、正社員登用制度、時間外手当（条件有）、有給休暇、資格取得制度 喫煙環境：屋内に2か所あり 服装：オフィスカジュアル |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【証券会社の支店代表電話受付】
大手証券会社コールセンターでの、
支店代表電話の取次メインをお願いします！
＜具体的なお問合せ内容＞
入電例［1］：「営業の〇〇さん、いる？」
対応の流れ［1］：担当者の在席状況確認⇒要件確認⇒直近の履歴を調べ対応方法を判断し、
別担当へ転送・自身で案内・担当折り返し等、適宜対応。
受電後、担当へ連携、受電履歴を登録
入電例［2］：「〇〇の株、いまいくら？」
対応の流れ［2］：専用端末にで現在値を調べてご案内、売買か確認し売買の場合は直近の履歴内容を確認
指定があれば指定された人へ連携
指定がなく注文ありの場合はコールセンター内の受発注チームへ転送、受電履歴を登録
入電例［3］：「自分の保有残高を確認したい」
対応の流れ［3］：本人確認情報ヒヤリング、直近の履歴を確認し
担当者からの折り返しか、センター内の案内可能者へ転送か判断の上、ご案内。
担当者折り返しの場合は、担当者の在席状況を確認の上、
対応が何時ごろになりそうかご案内し、担当者へ折り返し依頼、受電履歴を登録