トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK） 和歌山市の求人情報
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）
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和歌山県和歌山市
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日曜休み×週4~│残業ほぼナシ│地域密着型テレビ局の問合せ対応
情報提供元 
給与 |
時給1200円
交通費：一部支給 交通費規定支給（上限：25,000円/月） ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ★最大時給1,300円までの昇給機会あり ＜月収例＞ 20万1600円（時給1,200円×8h×21日の場合） ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） |
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アクセス |
JR西日本きのくに線和歌山駅
JR西日本きのくに線和歌山駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 ■8：50~18：05（実働8時間／休憩75分） ※残業時間：月平均3時間程度 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
和歌山県和歌山市 |
特徴・経験・資格 |
■PC基本操作（キーボード入力）が可能な方 ※手元を見ながらでOK！ ■未経験スタート歓迎 ■第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎 ＜ドレスコード＞ ・服装自由（Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK） ・髪型・髪色自由（茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK） ・ネイルOK（派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはNG） ・アクセサリーOK ・髭OK |
勤務期間 |
長期 10月・11月入社 応相談 ※入社日はお気軽にご相談ください！ 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1200円 交通費：一部支給 交通費規定支給（上限：25,000円/月） ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ★最大時給1,300円までの昇給機会あり ＜月収例＞ 20万1600円（時給1,200円×8h×21日の場合） ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） |
待遇・福利厚生 |
■公募型正社員登用制度（条件有） ■社会保険完備（法定基準に則る） ■交通費別途規定支給（月上限25,000円迄） ■有給休暇（法定基準に則る） ■丁寧な研修有 ■服装自由・髪型・髪色自由 ■休憩室・ロッカー・パウダールーム有 ■オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ■車通勤相談可能（社内規定有）※駐車場貸出/有料（月極）駐車場有、ガソリン代規定支給有 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＜働きやすい環境＞ ・2021年にオープンした綺麗なオフィス 「安心して働ける空間」をコンセプトに、 働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。 最新の設備を整えています。 ・従業員専用駐車場（200台）を完備。車通勤も快適！ ・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、 産休・育休にも理解がある職場です！ ＜快適な休憩室＞ ・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり ・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売（カップ麺/パン）あり ・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり ・落ち着いたグレートーンで統一された空間 ・ソファー席もあり、リラックスして過ごせます♪ |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【地域密着型テレビ局のコールセンター】
＼レア求人！／地域密着型テレビ局の電話対応のお仕事！
ご利用のお客様からのお困りごとにご対応いただきます。
■お問い合わせ例
「別のチャンネルも見たいので、登録方法を教えてほしい」
「見ていないチャンネルを解約したい」
「サービスのコース変更をしたい」
「テレビが映らなくなったのですが…」など
マニュアルに沿って、状況の確認を行いながら、
手続きを進めたり、リモコン操作をしていただくよう案内します。
■電話対応の流れ
（1）お客様から入電
（2）お客様情報ヒヤリング
（3）お問い合わせ内容の確認
（4）マニュアルに沿ってご対応
（5）対応履歴入力
1時間当たりの対応件数は4件程度！
基本、1件あたり6分程度となります。
ご高齢のお客様からのお問い合わせが多く、ほのぼのとした窓口。
お客様に寄り添ってお話しを聞いていただきながら、対応していただいています。
難しい内容はその場で解決できなくてOK！
お電話で解決できない場合は、
現地のサービススタッフがお客様宅を訪問して直接対応しますので、
各種訪問サポートの受付を行い、日程調整をお願いします。