心斎橋エリアのコールセンター 大阪市中央区の求人情報

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＼電話対応少なめ◎もくもくチェックなどの事務作業♪／
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エコやリサイクルなど、社会や環境にやさしい
行動を広めるアプリに関わるお仕事です。
写真チェックやテンプレートを利用した
簡単なメール対応などの一般事務作業です。

・アプリを通じて送付される写真データの内容確認
　（※あらかじめ定められた基準に従ってチェックを行います）
・アプリユーザーからの問い合わせ対応
　（Outlookを使用したメール対応）

エコやリサイクルにまつわる「写真を撮影するミッション」を
ユーザーに行っていただき、その判定を行ってもらいます。
例えば古着をリサイクルボックスに持って行く
ミッションが出た際は、基準として「服」と
「リサイクルボックス」が撮影されているか？を確認し、
〇か×かで写真を選定します。

また、上記業務の手隙時間に別業務で
一部受電対応をお願いすることがございます。
事務と受電の割合は9:1で圧倒的に事務が多いです。


【メール対応】
アプリの使用方法やトラブルに関するお問い合わせに対し、
テンプレートを使用して回答作成を行う
（回答案作成のみで送信はしません）

【電話対応】
簡易な受電対応有
（例）お昼休憩中の電話取次対応


【備考】
社会課題や環境問題の解決に貢献できるやりがいのあるお仕事です。
まだ立ち上がって1年程度の新しいチームです。
専門的な知識や経験がなくても始められますので、
「誰かの役に立ちたい」「社会に良い影響を与える仕事がしたい」
そんな思いをお持ちの方是非一緒に頑張りましょう！


【業務量】
写真確認7000件程度
メール：10件程度
電話：10件程度


【職場の雰囲気】
・質問しやすい環境を心掛けており、分からないことを
　困ったことはいつでも気軽に相談できる職場です。
　管理者が一人ひとりの状況をしっかり見守り
　丁寧にサポートしますので、未経験の方でも
　安心して働くことができます。
・執務室と同じフロアに休憩スペースあり、
　フリーWi-Fiあり、無料給茶機あり。
　髪色・服装自由・ピアスも可
・未経験者OK



【他にも選べるお仕事♪】
・給付金／電気ガス／通信系などのコールセンター
・一般事務／書類チェック／経理サポート
・アパレル・飲食・ホテル受付などの接客業務

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