SCSKサービスウェア株式会社 大阪PrimeDesk/kp044057 大阪市淀川区の求人情報

グローバル企業で高収入◎月給32万円～！ール対応メイン×土日祝休み×残業ほぼナシ！

＼　おすすめPOINT　／

◎英語力を活かして、グローバル企業を支える仕事！
◎メール対応メインの外国人社員向け問い合わせ対応
◎月給32万円～37万円（または時給2100円～2300円）
◎土日祝休み×残業ほぼなし
◎駅徒歩2分！外資系のようなフラットな環境
◎資格取得支援制度・正社員転換制度有

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◆　お仕事内容　◆
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大手メーカーの外国人社員からの問い合わせ対応をお任せします。

▼たとえば、
「新しい機能の使い方が分からないんだけど…」
「データにアクセスできないんです…」
「データが違う気がする…」など
メールで状況をヒアリングし、原因を確認。
必要に応じて担当部署へつなぐなど、解決までサポートします。

＊メール対応メインでTEL少なめ◎
＊対応言語は英語

＜業務内容＞変更の範囲　会社の定める業務範囲

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＼ “困った”を“ありがとう”に変えるお仕事 ／

マニュアルどおりに答えるだけじゃなく、
「どんな状況かな？」と相手の立場に立って考えることが大切です♪

あなたの英語力とコミュニケーション力で
現場の“困った”を“助かった！”に変えていくことができます◎

入社後は、社内システムの使い方や専門用語をイチから丁寧にレクチャー。
ITスキルに自信がなくても大丈夫。
質問しやすい雰囲気の中で、少しずつ慣れていけます。

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その他
【給与例】
年収384万円～444万円（月給32万円～37万円×12ヶ月）＋各種手当

【　当社について　】
SCSKサービスウェアは、
住友商事グループの大手SIerである
SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。
◎従業員4000名以上
◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり
◎「健康経営優良法人2025」
　2023年度から3年連続認定

「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。
■ワーク・ライフ・バランス
「働きやすい職場作り」をキーワードに
・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績）
・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数）
・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料）
など、会社を挙げて取り組んでいます。

＼是非こちらもご覧ください！／
〇当社オウンドメディア〇
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〇当社の会社紹介動画〇
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〇採用公式Instagram〇
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■　正社員転換制度あり　■
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契約社員から正社員への転換制度を設けています。
※2024年度は、37名の転換実績あり！
中長期的にキャリアを描けるお仕事です。

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■　資格取得支援制度あり　■
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IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！
試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。
個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

【休日休暇】
◆土日祝休み（完全週休2日制）
　年間休日120日以上でライフワークバランス◎

◆有給休暇:入社6ヶ月後付与
　【2024年度有休取得率：85.7％】

◆特別休暇　
（結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護など）
【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可能
【エデュケーショナル休暇】資格の受験、勉強などに利用可能
【連休サポート休暇】4連続目の年次有給休暇を取得する際に利用可能
※入社1年後から有給とは別に取得できます。
仕事とプライベートの両方を充実していただくために設けている休暇制度ですので、付与後はぜひ計画的にご利用ください◎

【待遇・福利厚生】
○社会保険完備
○有給休暇
○正社員転換制度
○各種手当
○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ)
○カウンセリング
○電話健康相談
○SCSK健康保険組合の各種優待制度
（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有）
○大型フィットネスクラブ優待制度
○リゾート宿泊施設優待制度
○資格取得支援制度
○スキルアップ研修制度
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【勤務先情報】
JR「新大阪」駅より徒歩2分
大阪メトロ「新大阪」駅より徒歩3分
大阪メトロ「東三国」駅より徒歩9分

＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所



【採用担当より】
＼こんな方にもオススメ／
SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者
システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方
ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方
コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方
サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方

＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／
ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職

【技術_A】
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