トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK） 札幌市中央区の求人情報
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）
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北海道札幌市中央区
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【ショート勤務シフトもあり】ドコモ「dカード」コールセンター
情報提供元 
給与 |
時給1300円
交通費：一部支給 時給1,300~1,600円 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 【月収例】 時給1,300~1,600円×実働7時間×22日 ＝20万200円~24万6,400円 ※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり ★入社祝金5万円・勤続手当5万円、 計10万円の支給あり！（条件有） |
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アクセス |
札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線大通駅
札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線大通駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム/ショートタイム（1日5時間以内） 【勤務時間】 9：50~18：00（実働7時間） ※週5日勤務の場合、以下のショートタイムも選択可 9：50~16：00（実働5時間）、9：50~17：00（実働6時間） |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
北海道札幌市中央区 |
特徴・経験・資格 |
必須条件はありません♪ ★パソコン文字入力・マウス操作可能な方歓迎 ★コールセンター業務未経験者大歓迎 ★カード業務経験者歓迎 ★接客業の経験を活かせるお仕事です！ 【採用担当者からのメッセージ】 必須条件は一切ありません！ ブランクがおありの方や オフィスデビューしたい方も大歓迎♪ 面接では職場環境についてもご説明します！ お気軽にご応募ください。 |
勤務期間 |
長期 11月4日（火） ※入社日は9：15~13：30（実働4時間15分）勤務 ※最終面接日：10月27日（月）AM ※AI面接締め切り：10/26（日） 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1300円 交通費：一部支給 時給1,300~1,600円 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 【月収例】 時給1,300~1,600円×実働7時間×22日 ＝20万200円~24万6,400円 ※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり ★入社祝金5万円・勤続手当5万円、 計10万円の支給あり！（条件有） |
待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備（法定による） ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆入社祝金5万円 ◆勤続手当5万円 ◆各種社販・社割有 ◆髪型・服装・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆ダイヤルロック付き携帯電話充電セキュリティボックス完備 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【クレジットカード「dカード」のコールセンター】
ドコモのクレジットカード「dカード」と
電子マネー「iD」に関するお問い合わせに
ご対応いただきます。
◎---具体的な業務内容例---◎
（1）解約受付
⇒お客様のご状況をヒアリングし
解約専用フローをご案内。
（2）住所変更
⇒お客様のご状況をヒアリングし
住所変更フローをご案内。
（3）明細関連
⇒お客様のご契約状況を確認し、
ご利用明細の確認や明細の再送手続きを実施。
●---対応時間・件数---●
1件の対応にかかる時間は5分程度、
後処理は3分程度です。
後処理は、プルダウンから対応内容を選択し
短い応対履歴を入力すれば完了♪
1時間あたり、3~4件の対応からスタートし
入社1年後、1時間5件程度の対応をお任せ！
●---パソコンスキルは不要！---●
業務では、3台のパソコンを使用しています。
（お客様情報確認用・電話操作用・マニュアル確認用）
3台と聞くと大変そう・難しそうと思うかもしれませんが
「あのマニュアルどこにあったっけ...」
「さっき開いてた画面が見つからない！」
と焦ることが全く無いので
慣れるとものすごく便利ですよ◎