トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK） 名古屋市中区の求人情報
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）
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愛知県名古屋市中区
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金山駅／1650円の高時給／三井住友カード会員様からの問合せ対応
情報提供元 
給与 |
時給1650円
交通費：一部支給 交通費規定支給（上限：5万円/月） 月収例：231,000円 （時給1650円×7h×月20日勤務の場合） ＊研修中は時給1600円（2ヶ月間） ＊残業代1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） |
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アクセス |
JR東海JR東海道本線(浜松〜岐阜)金山駅
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雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 9：45~17：30（実働7時間/休憩45分） ※残業時間：月平均10時間程度 ※入社当日は9：30~15：30（休憩1時間） |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
愛知県名古屋市中区 |
特徴・経験・資格 |
・パソコンで文字入力が出来る方（手元を見ながらでOK） ・パソコンの基本操作が出来る方（電源オン/オフ、コピー＆ペースト、画面切り替え） ・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方 ・未経験者歓迎！ |
勤務期間 |
長期 11/10（月） 入社予定 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1650円 交通費：一部支給 交通費規定支給（上限：5万円/月） 月収例：231,000円 （時給1650円×7h×月20日勤務の場合） ＊研修中は時給1600円（2ヶ月間） ＊残業代1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） |
待遇・福利厚生 |
●2月に新規立ち上げしたばかりのお仕事！ ●社会保険完備（法定による） ●研修制度あり ●交通費支給（月上限5万円） ●屋内原則禁煙（建屋内喫煙室あり） ●服装自由（ジーンズ・スニーカーOK） ●髪型・髪色 ⇒派手でなければOK（茶髪・インナーカラー・メッシュOK） ●ピアス・ネイルOK ⇒ヘッドセット装着のため支障がなければOK |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
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事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【大手クレジットカード会社のコールセンター】
三井住友カードをご利用のお客様からの、紛失や盗難に関するお電話にご対応いただく窓口です。
~よくあるお問い合わせ~
◆ケース［1］：クレジットカードを紛失してしまった
→ カードの利用停止や再発行をご案内します。
→ 解約をご希望の場合は、解約手続きと年会費の免除をご案内します。
→ 解約証明書や口座変更届など、必要書類の発送手配も行います。
◆ケース［2］：利用明細に心当たりのない請求がある
→ 請求内容を丁寧にヒアリングし、必要に応じて加盟店への確認をご案内します。
→ ご不安のため、WEB明細から紙の明細書へ変更を希望されるお客様には変更の対応をします。
◆ケース［3］：クレジットカードが使えない
→ 利用できない理由を確認し、SMSでのご案内や口頭でのご説明を行います。
→ アプリ未登録が原因の場合は、登録方法をわかりやすくご案内します。
◆その他の対応
・別窓口対応のクレジットカードご利用の方へは、かけ直しのご案内
・登録情報の変更を伴う再発行受付は、折り返し対応
・支払いに関するご相談は、関連部署への転送や折り返し対応