アルティウスリンク株式会社アルティウスリンク株式会社 新宿区の求人情報
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- アルバイト
- コールセンター・テレアポインター
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アルティウスリンク株式会社アルティウスリンク株式会社
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東京都新宿区
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12月4日から！未経験OK★服・髪自由◎ロードサービス受付センター
情報提供元 
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高時給1,700円！週3日～OK！
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高時給1,700円！週3日～OK！
給与 |
時給1700円〜1700円
交通費：全額支給 【給与備考】 ※試用期間：入社から翌月末まで 試用期間中も同時給 ※17：00以降は毎時＋50円の手当あり ※祝日は毎時、時給の25％手当あり ◆昇給制度あり …頑張り次第で査定時、 お給料UPのチャンス◎ ◆残業代： 発生した場合、1分単位で支給 【交通費備考】 うれしい全額実費支給！ ＼ありがとうを大事にする環境です／ 当社ではお仕事の モチベーションUPに繋がるよう、 お客様からの感謝の言葉を 朝礼の時間に共有しています！ また、スタッフの方へ 「対応ありがとう」「出勤ありがとう」 と声をかけ合うなど、 感謝の言葉を大事にしています。 |
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アクセス |
JR東日本JR山手線新宿駅
東京メトロ東京メトロ副都心線新宿三丁目駅 JR東日本JR山手線代々木駅 |
雇用形態 |
アルバイト
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勤務時間 |
▼シフト例
（1）10：50～20：00 休憩70分 実働8時間 （2）12：50～22：00 休憩70分 実働8時間 （3）13：50～22：00 休憩70分 実働7時間 （4）06：55～15：00 休憩65分 実働7時間 （5）06：55～16：00 休憩65分 実働8時間 ※1時間休憩とは別に 小休憩2回あり（うち、1回は有給） ●シフト制（土日どちらかの勤務必須） ●月～日で週3日～週5日勤務 ●残業は月5時間～6時間ほど 発生する可能性あり 基本は固定シフトですが、組み合わせもOK！ ご希望は可能な限り叶えます♪ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
東京都新宿区 |
特徴・経験・資格 |
≪必須≫ ◆高卒以上の方 ◆PCの基本操作ができる方 ◆土日どちらか勤務可能な方 ≪歓迎≫ ◆コールセンター未経験者 ◆フリーター ◆主婦（夫） ◆Wワーカー ◆髪型・髪色自由 ◆ヒゲ・ネイル・ピアス可 運転免許や車に関する知識は不要です◎ 育児、介護、障がいなどの ダイバーシティ推進中！ 障がいをお持ちの方も 全ての求人に応募が可能です。 |
勤務期間 |
長期 【研修について】 ●期間…12/4（木）～1/30（金）※12/27～1/4は研修なし ≪STEP1 座学＆ロープレ≫ ・3週間ほど（週5日 平日のみ） ・10：00～18：00（実働7時間 休憩60分） ≪STEP2 OJT≫ ・3週間ほど（週4日以上 平日のみ） ※習熟度による ・10：00～19：00（実働8時間 休憩60分） |
給与 |
時給1700円〜1700円 交通費：全額支給 【給与備考】 ※試用期間：入社から翌月末まで 試用期間中も同時給 ※17：00以降は毎時＋50円の手当あり ※祝日は毎時、時給の25％手当あり ◆昇給制度あり …頑張り次第で査定時、 お給料UPのチャンス◎ ◆残業代： 発生した場合、1分単位で支給 【交通費備考】 うれしい全額実費支給！ ＼ありがとうを大事にする環境です／ 当社ではお仕事の モチベーションUPに繋がるよう、 お客様からの感謝の言葉を 朝礼の時間に共有しています！ また、スタッフの方へ 「対応ありがとう」「出勤ありがとう」 と声をかけ合うなど、 感謝の言葉を大事にしています。 |
待遇・福利厚生 |
◆社会保険完備 ◆定期健康診断実施（規定あり） ◆有給休暇制度あり ◆昇給制度あり ◆昇格制度あり（スタッフリーダー、SV） ◆服装・髪色自由 …デニムやスニーカーOK ◆ネイル・ピアス・ヒゲOK ◆au/UQスマホ従業員向け特典 ≪スタッフ特典の福利厚生≫ ショッピングや旅行、映画、グルメなど ≪研修のポイント≫ （1）座学 机上研修からスタート！ 問い合わせ内容の種類と対応方法を 1つずつテーマごとに学びます。 その後、オペレーター役と お客様役に分かれ、 業務の流れを掴めるよう ロールプレイングを実施。 先輩オペレーターの対応を 隣で実際に聴いて学ぶ機会もあり。 知識を研修で一気に詰め込むのではなく、 イメージを付けながら 業務内容を少しずつ理解できるよう 工夫しています。 （2）OJT 研修トレーナーがモニタリングしながら 実際にお客様対応をトライ。 お客様は困っている方がほとんどなので、 しっかりお話を聴いて、 受け止める対応ができるように 頑張っていきましょう！ |
会社名/店舗名 |
アルティウスリンク株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
コールセンターアウトソーシング 人材派遣業 人材紹介業 研修プログラム企画・運営 カスタマーサービス 電話訳・文書翻訳・電話会議サービス 国際慶弔電報サービス |
所在地 |
東京都渋谷区代々木２‐２‐１ 小田急サザンタワー |
情報提供元 | |
＼ロードサービスのお問合せ受付／
≪お問合せ例≫
・バッテリーがあがって車が動かない
・タイヤがパンクしてしまった など
≪対応の流れ≫
お問合せ受付後、
お困りごとの詳細や現在地、
契約内容などを確認。
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通話を一度切り、
現場の近くにいる業者を手配。
顧客データやヒアリング内容を転送。
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お客様へどの業者が何時に向かうか
手配内容をご連絡。
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システムに対応履歴を入力
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対応完了
対応件数：3件～4件/h
対応時間：約20分/件