ランスタッド株式会社 札幌市北区の求人情報

【携帯ショップ等の経験者歓迎】あなたの提案力が活きる！光回線の解約受付｜インセンティブ有で稼げる！週4～OK！

勤務地：
北海道札幌市北区　駅チカ！札幌駅すぐ！通勤便利な立地です♪
札幌駅 徒歩1分 ／ さっぽろ駅 徒歩3分

週勤務日時：
週4日~週5日
09:50〜19:00

雇用形態：
派遣

給与：
時給 1200円

勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
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仕事内容：
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その販売経験、オフィスで活かしませんか？
お客様に寄り添う、新しい形のサポート業務です。
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「携帯ショップや家電量販店での経験を、次のキャリアに活かしたい」
「立ち仕事ではなく、オフィスで働きたい」
そんなあなたにピッタリのお仕事です。

お任せするのは、光インターネットの解約を希望されるお客様へのご案内業務。
お客様のお話をじっくり伺い、より良いプランをご提案する、やりがいの大きいお仕事です。
インセンティブ制度もあるので、あなたの頑張りが収入に直結します。


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お客様の「困った」を「ありがとう」に変えるお仕事
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解約を希望されるお客様の、お困りごとを解決するのがあなたの役目です。

1. ヒアリング
まずはお客様が「なぜ解約したいのか」その理由を、じっくりお伺いします。

2. プランのご提案
「こちらのプランなら、月々これだけお安くなりますよ」など、マニュアルや台本に沿って、お客様に最適なプランをご提案します。

3. 解約手続き
お客様の意思が変わらない場合は、無理な引き止めはせず、そのまま解約の手続きを進めますのでご安心ください。
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アピールポイント①：
【無理な引き止めナシ！】お客様に寄り添う、課題解決型の提案業務
このお仕事は、商品を無理に売る「営業」ではありません。
お客様のお困りごと（「料金が高い」「速度が遅い」など）を解決する「提案」が中心です。

あなたの提案でお客様の課題が解決し、継続利用に繋がった時の「ありがとう」は、大きなやりがいになります。
1日の対応件数も15～17件と少なめなので、一人ひとりのお客様に丁寧に向き合えます。
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アピールポイント②：
【あなたの接客・販売経験が輝く！】頑張りが収入に直結するインセンティブ制度
携帯ショップなどで培った「お客様の話を聞く力」「最適なプランを提案する力」は、ここで最も輝くスキルです。
あなたの提案でお客様が満足されれば、通常の時給に加えてインセンティブを支給。
あなたの頑張りとスキルが、目に見える形で正当に評価されます。
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アピールポイント③：
【充実の研修＆継続サポート】未経験からでも、自信を持ってデビュー
入社後は、約2週間にわたる座学研修とOJTで、商品知識からトークスキルまで、基本からじっくり学べます。
さらに、研修後も専属のトレーナーが継続的にサポート。
定期的な面談やトレーニングで、あなたの成長を会社全体でバックアップする体制が整っています。
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主婦（夫）にうれしい条件・環境：
時間や曜日が選べる
未経験歓迎
扶養を超えて損なく働く
残業なし
ブランクOK
残業少なめ
交通費支給
駅チカ・駅ナカ（徒歩5分以内）
しゅふ活躍中
服装自由
40代の多い職場
WEB面接（オンライン面接）OK
30代の多い職場
50代の多い職場
休憩スペースあり
ダブルワーク（副業）OK
前払いOK
定期的な換気

◇交通費実費支給（規定あり）
◇前払いOK（規定あり）
◇社会保険完備
◇服装自由
◇髪型・髪色自由
◇ネイル、ピアス、ヒゲOK
◇休憩室、マッサージチェア、自動販売機あり
◇屋内禁煙（喫煙場所あり）
※試用期間14日間（同条件）

【その他福利厚生】
◇年次有給休暇
◇健康診断
◇育児・介護休業などの各種制度
◇健康・メンタル相談
◇ストレスチェック
◇各種相談窓口
◇関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）
◇ランスタッドクラブオフ（飲食店やショッピング、レジャーなどで利用できるクーポンあり）
◇キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります


【ランスタッドケア（キャリアサポート・福利厚生）】
コミュニケーションと働きやすい環境づくりを大切にする「ランスタッドケア」で皆様一人一人の“働く”を応援しています。　
■5つのプログラム
(1)ライフサポート/社会保険や有給休暇、福利厚生などの制度で皆様の健康を促進。保養施設や様々な優待サービスなどの特典も。
(2)キャリアサポート/長く働いていただけるようワークライフをトータルで支援。コンサルタントは職場の雰囲気も考慮しあなたに合うお仕事をご紹介。
(3)スピーディーな対応/働く上での困りごとは連絡アプリでいつでも気軽に即相談。
(4)満足度調査/就業1週間、 1カ月後にお仕事の満足度調査を実施。クライアント企業様と共に期待以上のサービスを提供できるよう取り組んでいます。コンサルタントは働くあなたの心と身体のコンディションに常に心を配っています。
(5)サンキューイベント/スタッフの皆様の活躍を称え、感謝の気持ちをお伝えするイベントを定期的に開催。

業種のカテゴリー
商社・流通・小売・人材・サービス
人材サービス・アウトソーシング（要許認可）

事業内容
人材派遣サービス、人材紹介サービス、テクノロジーサービス、アウトソーシング事業、人事サービス

職種のカテゴリー
オフィスワーク
一般事務/データ入力/コールセンター・オペレーター（受電）/メール（チャット）オペレーター/その他オフィスワーク

特徴
一般事務/主婦活躍中/週4日~週5日/09:50~19:00/30代～50代活躍中/派遣