ランスタッド株式会社 札幌市北区の求人情報

【週3日～】未経験OK！丁寧な研修で安心！シニア向け、スマホ操作のご案内｜シフト相談OK！固定休も相談可能◎残業なし◎

勤務地：
北海道札幌市北区　駅チカ！札幌駅すぐ！通勤便利な立地です♪
札幌駅 徒歩3分 ／ さっぽろ駅 徒歩6分

週勤務日時：
週3日~週5日
08:50〜18:00／11:50〜21:00／18:00〜21:00／17:00〜21:00

雇用形態：
派遣

給与：
時給 1200円

勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
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仕事内容：
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大切なのは、PCスキルより「思いやり」。
お客様に、ゆっくり、じっくり、寄り添うお仕事です。
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「コールセンターって、なんだか忙しそう…」
そんなイメージをお持ちの方にこそ、知ってほしい職場です。

ここでは、対応件数などの「量」よりも、お客様一人ひとりへの「質」を何よりも大切にしています。
お電話をくださるのは、スマホの操作が分からずお困りの50代～90代のお客様。
あなたの優しさと丁寧さが、そのままスキルになるお仕事です。


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「ありがとう」が嬉しい、スマホ操作のご案内
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お任せするのは、お客様からのお困りごとを解決する、シンプルなご案内業務です。

（ご質問の例）
「メールの送り方が分からなくて…」
「このアプリの使い方を、もう一度教えてほしい」

普段スマホを使っている方なら、すぐに理解できる内容ばかり。
入社後の超・充実した研修で、専門知識もゼロから学べるのでご安心ください。
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アピールポイント①：
【1件1件、丁寧に向き合える】時間に追われない、安心のサポート業務
このお仕事の対応件数は、1日に10～30件ほどと、一般的なコールセンターに比べて少なめです。
時間に追われることなく、お客様が納得されるまで、じっくり丁寧にご案内できるのが最大の魅力。
「早く次の電話を取らなきゃ…」というプレッシャーとは無縁の環境で、お客様からの「ありがとう」を、やりがいに変えられます。
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アピールポイント②：
【合計100時間以上！？】未経験でもプロになれる、超・充実の研修制度
「未経験で、本当に大丈夫…？」そんな不安は、ここで解消できます。
入社後は、約80時間の座学研修と、16～24時間の実践的なOJTをご用意。
合計100時間以上をかけて、電話応対の基礎から専門知識まで、あなたが独り立ちできるまで、会社が責任をもってサポートします。
これ以上ないほど手厚い研修で、自信を持ってデビューできます。
※研修期間中条件変更なし
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アピールポイント③：
【週3日～、短時間もOK！】あなたの生活に合わせられる、希望シフト制
働きやすさも、この職場の自慢です。
勤務は土日祝を含む週3日から相談OKで、固定のお休みも相談可能。
夕方からの短時間シフトもあるので、あなたのライフスタイルに合わせて、無理なく働くことができます。
残業もほとんどなく、プライベートの時間を大切にしたい方に最適な環境です。
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主婦（夫）にうれしい条件・環境：
時間や曜日が選べる
未経験歓迎
ブランクOK
交通費支給
残業なし
残業少なめ
扶養を超えて損なく働く
ダブルワーク（副業）OK
前払いOK
30代の多い職場
40代の多い職場
50代の多い職場
しゅふ活躍中
服装自由
WEB面接（オンライン面接）OK
駅チカ・駅ナカ（徒歩5分以内）
休憩スペースあり
定期的な換気

◇交通費実費支給（規定あり）
◇前払いOK（規定あり）
◇社会保険完備
◇服装自由
◇髪型・髪色自由
◇ネイル、ピアス、ヒゲOK
◇休憩室、マッサージチェア、自動販売機あり
◇屋内禁煙（喫煙場所あり）
※試用期間14日間（同条件）

【その他福利厚生】
◇年次有給休暇
◇健康診断
◇育児・介護休業などの各種制度
◇健康・メンタル相談
◇ストレスチェック
◇各種相談窓口
◇関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）
◇ランスタッドクラブオフ（飲食店やショッピング、レジャーなどで利用できるクーポンあり）
◇キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります


【ランスタッドケア（キャリアサポート・福利厚生）】
コミュニケーションと働きやすい環境づくりを大切にする「ランスタッドケア」で皆様一人一人の“働く”を応援しています。　
■5つのプログラム
(1)ライフサポート/社会保険や有給休暇、福利厚生などの制度で皆様の健康を促進。保養施設や様々な優待サービスなどの特典も。
(2)キャリアサポート/長く働いていただけるようワークライフをトータルで支援。コンサルタントは職場の雰囲気も考慮しあなたに合うお仕事をご紹介。
(3)スピーディーな対応/働く上での困りごとは連絡アプリでいつでも気軽に即相談。
(4)満足度調査/就業1週間、 1カ月後にお仕事の満足度調査を実施。クライアント企業様と共に期待以上のサービスを提供できるよう取り組んでいます。コンサルタントは働くあなたの心と身体のコンディションに常に心を配っています。
(5)サンキューイベント/スタッフの皆様の活躍を称え、感謝の気持ちをお伝えするイベントを定期的に開催。

業種のカテゴリー
商社・流通・小売・人材・サービス
人材サービス・アウトソーシング（要許認可）

事業内容
人材派遣サービス、人材紹介サービス、テクノロジーサービス、アウトソーシング事業、人事サービス

職種のカテゴリー
オフィスワーク
一般事務/データ入力/コールセンター・オペレーター（受電）/メール（チャット）オペレーター/その他オフィスワーク

特徴
一般事務/主婦活躍中/週3日~週5日/08:50~18:00など/30代～50代活躍中/派遣