トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口(DIPWK) 神戸市中央区の求人情報

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  • コールセンター・テレアポインター
  • トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口(DIPWK)
  • 兵庫県神戸市中央区
  • チームの雰囲気づくりから始めるリーダー業務(コールセンター)

情報提供元
  • トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口(DIPWK)(兵庫県神戸市中央区/三ノ宮駅/コールセンター・テレアポインター)_1

  • トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口(DIPWK)(兵庫県神戸市中央区/三ノ宮駅/コールセンター・テレアポインター)_1
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給与

時給1500円
交通費:一部支給
交通費規定支給(上限:3万円/月)

月収例:25万2,000円
(時給1,500円×8h×月21日勤務の場合)

*研修中も同時給
*残業代1分単位で支給

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

アクセス

JR西日本JR神戸線(大阪〜神戸)三ノ宮駅
阪急電鉄阪急神戸本線神戸三宮駅

雇用形態

契約社員

勤務時間

【勤務日】
週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
[1]8:30 ~ 17:40(実働8時間/休憩70分)
[2]8:50 ~ 18:00(実働8時間/休憩70分)
[3]9:20 ~ 18:30(実働8時間/休憩70分)
[4]10:20 ~19:30(実働8時間/休憩70分)

※[1]~[4]のシフト制
※残業時間:月平均1時間程度

「人を支えるのが好き」「チームで働くのが得意」そんなあなたにぴったり!
コールセンターのリーダーとして、オペレーターさんのサポートやチーム運営をお任せします。
未経験でも安心の研修制度あり!

具体的には…
◆ 発信・受電フォロー
→「お客様対応で困っているオペレーターがいたら、すぐにサポート!」
例:対応方法のアドバイスや、代わりに電話を引き継ぐこともあります。
◆ オペレーターのフォロー
→「今日の調子どう?」など、声かけや相談対応でチームの雰囲気づくり。
◆ OJT・研修担当
→新人さんにマニュアルを使って教えたり、ロールプレイで練習をサポート!
◆ データ入力・確認
→専用システムに対応履歴を入力したり、間違いがないかチェック。
◆ 資料作成
→研修用の簡単な資料や、業務報告書など(フォーマットがあるので安心!)

最初はオペレーターの電話業務を経験、その後、リーダー研修を受けて、
リーダーとして業務スタート。

職種

コールセンター・テレアポインター

勤務地

兵庫県神戸市中央区

特徴・経験・資格

■パソコンの基本操作が出来る方(電源オン/オフ、コピー&ペースト、他)
■Excel初級程度のスキル(表の作成、四則計算、フォーマットを整えて印刷、ファイルへのパスワード設定、書式設定や変更、SUM関数・AVERAGE・MAX/MIN・ROUND等の簡単な関数)
■周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
■未経験スタートOK
■コールセンター経験者歓迎
■セールス・サービス業・保険業界経験者大歓迎

勤務期間

長期
随時 ※応相談

【勤務期間備考】
長期

給与

時給1500円
交通費:一部支給
交通費規定支給(上限:3万円/月)

月収例:25万2,000円
(時給1,500円×8h×月21日勤務の場合)

*研修中も同時給
*残業代1分単位で支給

<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

待遇・福利厚生

交通費規定支給(上限:3万円/月)
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
全館禁煙(喫煙スペースあり)
各種特別休暇(有給/無給)
※ 待遇はすべて規定/条件有

<ドレスコード>
服装自由
・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK
・カジュアルOK!ネイル・ピアスOK!
・髪色自由・ヒゲOK

<休憩室>
・無料Wi-Fi設置
・冷蔵庫、電子レンジ・給湯設備あり・自動販売機あり

会社名/店舗名

トランスコスモス株式会社

事業内容

「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」

所在地

東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

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