医療法人社団 THE CLINIC Institute 港区の求人情報
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- その他(オフィスワーク・事務・営業系)
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医療法人社団 THE CLINIC Institute
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東京都港区西麻布3-16-23
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ザ・クリニック／美容クリニックのカスタマーサポート◆月27万円～・対面接客なし◆
職種 |
その他(オフィスワーク・事務・営業系) |
|---|---|
勤務地 |
東京都港区西麻布3-16-23 |
特徴・経験・資格 |
＜必須＞ ・高卒以上の方 ・社会人経験をお持ちの方 ＜歓迎＞ ・美容・美容医療に興味関心をお持ちの方 ・心からお客様に寄り添えるお仕事がしたい方 |
勤務期間 |
【勤務期間】 長期歓迎 【勤務時間】昼間,夕方/夜,夕方/夜,深夜/早朝 |
給与 |
月給270000円 ＜月給内訳＞ 基本給：233000円～ 固定残業代：20時間／37000円～ ※超過分は別途支給 ◎毎月クリニックの売上に応じ、インセンティブ支給有 ■想定年収：370万円程度 |
待遇・福利厚生 |
・社会保険完備 ・交通費(月3万円まで) ・住宅手当(規定あり・東京院のみ) ・時間外手当(超過分) ・役職手当 ・研修無料 ・健康診断 ・社員旅行 ・各種懇親会 ・インフルエンザ予防接種 ・社内完全禁煙 |
会社名/店舗名 |
医療法人社団 THE CLINIC Institute |
|---|---|
事業内容 |
【紹介元会社名】株式会社ディンプル ※応募先は株式会社ディンプルとなり、雇用先は紹介を予定している企業となります。 人材派遣事業（（派）27-030090） 有料職業紹介事業（27-ユ-030096） 業務委託事業（インフォメーション・店舗運営 等） 教育研修事業 |
所在地 |
東京都港区西麻布3-16-23 |
情報提供元 |  |
＜お問い合わせダイヤルに寄せられたお電話に対応いただきます＞
・施術に興味をお持ちのお客様へのご案内
・カウンセリングの予約受け
・ご予約確認メールの送信
・通話内容をカルテへ記入
・施術をされた方からのお問い合わせ対応 …など
これまでコンシェルジュが担っていた
お問い合わせ対応を専任で担うポジションです◎
施術に興味をお持ちの方からのお問合せに関して
ご質問にお答えしたり、お客様に寄り添いながら
お悩み・なりたい理想像を伺い
カウンセリングのご予約を取ります。
施術をされた方からは、
術後経過に関するお問い合わせが多くなります。
カルテの記録から読み取れる情報で
答えられるものはお伝えし
「患部の痛みが引かない」など
専門的な判断が必要なものは
看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。
＜入社後の流れ＞
●オリエンテーション
・病院の特徴、美容医療に関する基礎知識などのレクチャー
・業務マニュアルを元に、システム・電子カルテなど使用ツールについても学びます。
●マンツーマン指導
電話対応が得意な先輩が、教育担当としてあなたをサポートします。
先輩がゲスト役となり、さまざまなパターンのお問い合わせに対応する練習を繰り返し実施します。
●独り立ち
「比較的難易度の低いお問い合わせ」など、
先輩からGOサインが出たものから少しずつ担当していただきます。
対面のお客様対応がなく、バックヤードで業務習得に集中できるため
2～3ヶ月ほどで一通りの業務をこなせるようになる見込みです。