株式会社オープンループパートナーズ札幌支店 札幌市北区の求人情報
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- 派遣
- コールセンター・テレアポインター
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株式会社オープンループパートナーズ札幌支店
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北海道札幌市北区
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大手◆時給1650円◆銀行での相続に関する問合せ対応リーダー
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
北海道札幌市北区 |
特徴・経験・資格 |
・コールセンター経験がある方 ・PC基本操作ができる方 ・ブランクOK、派遣が初めての方も歓迎 【こんなスキル・経験も活かせます】 ・接客、販売などのサービス業経験 ・飲食店、営業などの人と接するお仕事経験 【みんなが選ぶ理由！】 ◆履歴書不要・志望動機不要！ ◆友達と応募OK |
勤務期間 |
長期 【研修日程】 ・入社～20日間、土日祝休み ・8：20～17：20、休憩60分 ・研修中も同時給 【研修カリキュラム】 ・1～2日目：業務概要 ・3～5日目：FAQ/HPでの想定問答確認 ・6～8日目：システム操作方法 ・9～11日目：トークスクリプト読み合わせ ・12～20日目：ロールプレイング/総復習 |
給与 |
時給1650円 交通費は時給に含まれています kkw_bcov2106 |
会社名/店舗名 |
株式会社オープンループパートナーズ |
|---|---|
事業内容 |
ヒューマンリソーシズ事業 コールセンター受託運営サービス事業 ITセキュリティ事業 |
所在地 |
東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 7階 |
情報提供元 |  |
【気軽に応募OK！】
・求人内容について気になることは気軽に質問OK！
・給与前払いOK（規定）
・履歴書不要＆来社不要＆面接なし
★銀行での相続に関する問合せ対応リーダー（コールセンター）
＜主な対応＞
・口座名義人死亡時のWeb代行入力業務
・相続受付およびWebサイトからの手続き操作方法案内、一般的な質疑対応
・上記に付随するエスカレーション対応、二次対応及び報告等の事務作業
＜よくあるお問い合わせ内容＞
・家族が亡くなったので連絡した
・相続手続きの流れを教えてほしい
など。
＜業務量＞
・1件につき通話20分程度、後処理2分程度
・1時間につき新人1件、ベテランさんで3～3件程度対応
★管理者による手厚いフォローあり！
★三カ月ごとの定期面談で、不安や困りごとはしっかりと解消できます！