トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK） 大阪市北区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）
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大阪府大阪市北区
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【梅田】未経験OK！ソフトバンクモバイルの問合せ対応
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
大阪府大阪市北区 |
特徴・経験・資格 |
・PCの基本操作ができる方（手元を見ながらでOK） ・既定の勤務日数と勤務時間で長期の就業ができる方 |
勤務期間 |
長期 11/10（月） ※最終面接日：10/28（火）予定 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1450円 交通費：一部支給 ※交通費別途規定支給（月上限3万円迄/規定有） |
待遇・福利厚生 |
・交通費規定支給有（月上限3万円） ・各種社会保険完備（規定に則る） ・有給休暇（条件有） ・休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ・給湯・自販機あり） ・オフィス禁煙（喫煙室有） ・服装はオフィスカジュアル （ジーンズ、スニーカーOK） ・公募型正社員登用制度 ※給与支払い：月払い（月末締め、翌月15日払い） |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 |  |
【ソフトバンクモバイルのコールセンター】
※電話対応と申込審査事務
●問合せ（1件の対応時間：7分程度）
「HPより申し込みをしているのですが、
機種変更の方法が分からない」
「端末を注文をしたのですが別の機種にしたいので
キャンセルをしたいです」
など。
●審査業務（1件に対する処理時間：2~3分程度）
・申込みに関する審査と、
不備があった際の確認のための発信業務
《発信例》
「本人確認書類でご提出いただいた免許証が
不鮮明だったので再度提出いただきたいのですが」
など。
申込に関する審査業務と、お客様のお困りごとを解決する
お仕事です！
「あなたに聞いてよかったわ♪」
「わかりやすく説明してくれてありがとう♪」
そんな風にお客様から感謝されるお仕事です★
【研修充実！未経験歓迎】
まずは机上研修でしっかり勉強できます。
その後実際に電話研修を行いお仕事に慣れながら、
知識をしっかり身に着けることができます！
コールセンター経験のある方はご自身のスキルを
活かしてくださいね♪
ビジネスマナーや電話対応の基本からお教えしますので、
オフィスワーク未経験の方もご安心ください！