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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 福岡エリア 採用窓口（DIPWK） 福岡市博多区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 福岡エリア 採用窓口（DIPWK）
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福岡県福岡市博多区
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高時給1710円！土日祝休&17：30退社│三井住友銀行コールセンター
情報提供元 
給与 |
時給1710円
交通費：一部支給 時給1,710円 オペレーター研修・OJT中（12/1~2/28）：時給1,550円 ※3/1~時給1,710円 ★交通費支給：上限50,000円/月（社内規定あり） |
|---|---|
アクセス |
福岡市交通局福岡市営地下鉄箱崎線呉服町駅
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雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 ●9：00~17：00（休憩60分 実働7時間） 12/1~1/23 オペレーター研修（座学、ロープレ、着台判定） ●8：50~17：00（休憩70分、実働7時間） 1/26~2/28 オペレーターOJT、デビュー判定、独り立ち ●8：30~17：30（休憩70分、実働7時間50分） 3/1~ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
福岡県福岡市博多区 |
特徴・経験・資格 |
・高卒以上 ・PC操作（マウス操作・文字入力）ができる方 ・コールセンターでのチームリーダーやラウンダー（オペレーターからのエスカレーションを受ける人）経験のある方 ・コールセンター経験がありリーダー業務にチャレンジしたい方、他業種のリーダー経験がある方も歓迎 ※銀行業務や金融系コールセンターの経験は必要ございません |
勤務期間 |
長期 12/1（月）9：00~17：00（休憩60分） 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1710円 交通費：一部支給 時給1,710円 オペレーター研修・OJT中（12/1~2/28）：時給1,550円 ※3/1~時給1,710円 ★交通費支給：上限50,000円/月（社内規定あり） |
待遇・福利厚生 |
■服・髪・ネイル自由・アクセサリー自由 ■休憩室、個人ロッカー ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり） ■社会保険完備（法定） ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 ■定期健康診断（条件有） ■正社員登用制度有 ■時間外手当は1分単位で支給 ■前給制度あり（稼働分・規定有） ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり） ＜休暇制度も充実＞ ・年次有給休暇付与 ※勤怠率加味 ・半日有給休暇（条件有） ・子の看護休暇 （小さなお子さんが発熱等でお休みする時） ・入園式・卒園式・入学式のお休み考慮あり ・家族の介護休暇 ・産前、産後休暇 ・育児休業 ・介護休業 など多数あり！ ※全て規定有り |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
三井住友銀行を利用中のお客様からのお問合せに対応するコールセンターでのリーダー業務
オペレーターのフォローやサポートをお願いします。
具体的には、
・オペレーターからのエスカレーション受けや対応交代
・品質向上に向けた対応（モニタリング・フィードバック等）
・チームのメンバーやシフト管理
・クライアント様とのやり取り
など
まずはオペレーター研修を受けてオペレーター業務を実施し、
基礎を固めてから管理者業務を開始するので安心！
■オペレーターの対応する具体的内容
［1］口座開設時に支店へ持っていく持ち物は何が必要ですか？
［2］支店に駐車場はありますか？ 駐車場は有料ですか？
［3］振込手数料はいくらですか？
など
※オペレーター業務と並行して、
管理者業務研修を受講 ⇒ 管理者OJT開始 ⇒順次独り立ち対応
とじっくり学ぶことができます
★OJTとは実際の業務を通じて、知識やスキルなどを身に付けること。
＼金融知識不要♪／
金融の知識もないし難しそう…。今がチャンス！！
研修カリキュラムが充実しているので
金融未経験者でも活躍できます！