トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK） 和歌山市の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 西日本エリア 採用窓口（DIPWK）
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和歌山県和歌山市
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年末年始&日祝休&17時台まで／クリニックや医院からの問合せ対応
情報提供元 
給与 |
時給1200円
交通費：一部支給 交通費規定支給（月上限25,000円迄） ＊研修中は時給1,100円（7日間） ※習熟状況により延長の可能性あり ＊残業代は1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） |
|---|---|
アクセス |
JR西日本きのくに線和歌山駅
JR西日本きのくに線和歌山駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 【月~金】8：20~17：30（実働8時間/休憩70分） 【土曜日】8：20~17：00（実働7時間40分/休憩60分） ※残業ほぼなし（月平均：1時間30分程度） |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
和歌山県和歌山市 |
特徴・経験・資格 |
・パソコンで文字入力が出来る方（手元を見ながらでOK） ・パソコンの基本操作が出来る方（電源オン/オフ、コピー＆ペースト、他） ・未経験スタート歓迎 ・第二新卒・フリーター・主婦（夫）歓迎 ＜ドレスコード＞ ・服装、髪型・髪色自由 ・ネイルOK ※長すぎるものはNG ・アクセサリーOK ・髭OK ＜こんな職場です＞ ・在籍人数：13名 ・男女比：（男性）1 ：（女性）2 ・年齢層：20代~30代：5割 40~50代：5割 |
勤務期間 |
長期 11/10（月）※応相談 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1200円 交通費：一部支給 交通費規定支給（月上限25,000円迄） ＊研修中は時給1,100円（7日間） ※習熟状況により延長の可能性あり ＊残業代は1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い（銀行振込） |
待遇・福利厚生 |
・交通費規定支給（上限：25,000円/月） ・社会保険完備 ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・正社員登用制度 ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当（1分単位で支給） ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・各種特別休暇（有給/無給） ・車通勤相談可能 ※駐車場貸出/有料（月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり ※ 待遇はすべて規定/条件有 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ★＊＊ 就業場所情報（CXスクエア和歌山）＊＊★ ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ・2021年オープンのキレイなオフィス ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備 ・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、 産休・育休にも理解がある環境です！ ◆車通勤OK！建物併設の駐車場あり（200台分） 和歌山市内の他、いろんなエリアから通勤されています♪ （例）岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など 車内でお昼休憩もOK！お弁当を食べたり、 ちょっとお昼寝、スマホでゲームや動画もOK！ みんなそれぞれ、自由にリフレッシュしています。 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【クリニックや医院様からのお問い合わせ対応】
＼＼事前知識は問いません◎／／
コールセンター初挑戦の方歓迎！
【仕事内容】
電子カルテを利用されているクリニックや医院様からのお問合せ対応をお願いします。
★電子カルテとは？
「患者の診療情報をデータで記録・管理するもの」
【具体的には】
・電子カルテや予約決済システムの基本操作サポート
・プリンターの紙詰まりや印字不良等の故障一次受付対応
などをお願いします。
~お問い合わせ例~
「受付の取り消しができない人がいる」
「カードリーダーの読み込みができない」
「プリンターの紙が詰まった」
など
■電話対応の流れは3ステップ！
（1）お問い合わせ内容を伺う
（2）フローやマニュアルに沿ってご案内
（3）対応履歴を入力して完了
※1時間当たりの対応件数は6件程度
基本操作のお問い合わせなので、専門知識は必要なし！
一次受付対応なので、完結できない内容は
担当者へメール送信や専用端末に対応履歴を入力すればOKです。
「ありがとう」と直接感謝の言葉を頂けることもあり、
やりがいやモチベーションにも繋がるお仕事です♪