株式会社イースマイルesmile24 大阪市中央区の求人情報
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- 正社員
- その他(オフィスワーク・事務・営業系)
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株式会社イースマイルesmile24
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大阪府大阪市中央区瓦屋町3-7-3
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【日本橋から徒歩7分】未経験OK！コールセンター(インバウンド)スタッフ募集★
職種 |
その他(オフィスワーク・事務・営業系) |
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勤務地 |
大阪府大阪市中央区瓦屋町3-7-3 |
特徴・経験・資格 |
未経験者大歓迎です！ ※40歳以下(長期勤続によるキャリア形成を図るため) ※高卒以上 ※PCの基本操作スキル(キーボード入力ができるレベル) |
勤務期間 |
【勤務期間】 長期歓迎 【勤務時間】昼間,夕方/夜 |
給与 |
月給230000円〜267000円 ※給与幅はスキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 ※試用期間1ヵ月(給与などの待遇は変わりません) ※残業手当(1分単位で支給) ※土日祝出勤手当(1000円／日) ★昇給年2回 ★賞与年2回 ★年収320万円～360万円可 |
待遇・福利厚生 |
■賞与年2回 ■昇給年2回 ■通勤手当：全額支給 ■時間外手当(1分単位で支給) ■土日祝出勤手当(1000円／日) ■社会保険完備 ■産前・産後休暇制度、育児休暇制度 ■資格取得報奨金制度 ■食事補助制度 ■結婚祝い金(50000円)、出産祝い金(30000円)※入社1年以上を経過した社員のみ ■懇親会制度 ■役職手当 ■ファミリーホリデー制度 ■社内にリフレッシュルーム(仮眠室)を完備しています ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種(任意) ※いずれも社内規定に準ず |
会社名/店舗名 |
株式会社イースマイルesmile24 |
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事業内容 |
●水まわり全般の緊急修理・メンテナンス ●住宅建築 ●不動産仲介 ●住宅設備のリフォーム及びメンテナンス ※全国市区町村の自治体から 給水装置工事指定業者として 指定を頂いております。 ■宅地建物取引業免許 国土交通大臣（1）第8256号 ■建設業許可 知事許可（般-23）第126899号 |
所在地 |
大阪府大阪市中央区瓦屋町3-7-3 |
情報提供元 |  |
＜コール課でのお仕事です＞
◆お客様対応(インバウンド業務)◆
主に水回りのトラブルに関するお問い合わせや修理依頼の受付が中心です。水漏れ・詰まり・故障の相談「トイレが詰まった」「蛇口から水が漏れている」「給湯器が壊れた」などのトラブル相談を受ける。症状をヒアリングし、適切な対応を案内。
◆事務業務◆
コール履歴やお客様情報のデータ入力。作業員との連携(スケジュール調整・報告の取りまとめ)。イースマイルのコールセンターは、水回りのトラブルに困っているお客様の「最初の窓口」となる重要な役割を担っています。お客様の不安を聞いて、スタッフ手配の部署へ連携しましょう。
【入社後の流れ】
2週間～1ヶ月ほどは先輩社員が、トレーナーとして指導します。
ゆくゆくは、主任や係長、課長を目指していただくことが期待されるポジションです。