トランスコスモス株式会社(1251637) 和歌山市の求人情報
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- アルバイト
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社(1251637)
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和歌山県和歌山市黒田39-2CXスクエア和歌山
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おうち時間を豊かにするテレビ局でのお客様サポート 和歌山駅チカの新オフィス!未経験OK、日曜休み&残業ほぼナシでプライベートも充実。服装・髪色・ネイル自由なコールセンターで、あなたらしく働きませんか?丁寧な研修とサポート体制で安心スタート!
給与 |
時給 1200円
*最大時給1300円までの昇給機会あり ※残業代は1分単位で支給 ※研修中も同時給 <給料日> 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) |
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アクセス |
和歌山駅徒歩8分
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雇用形態 |
アルバイト
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勤務時間 |
月~土・祝日/週4~5日勤務(シフト制)
8:50~18:05(実働8時間/休憩75分) ※日曜休み・祝日は一部休みあり ※残業時間:月平均3時間程度 【入社日】 11月入社/応相談 【研修日程】 研修初日 9:30~17:00勤務(実働6時間30分) 2日目以降 8:50~18:05勤務(実働8時間) ~研修スケジュール例~ ■1日目~5日目 座学研修(製品知識、業務知識に関する研修) ■6日目~10日目 ロールプレイング等を中心に実践形式の研修 ■11日目~15日目 OJT研修(現場で実践しながら覚える練習) ※習熟度により延長の可能性あり 研修中は管理者が専任で、 1人ひとりのスキルに合わせて実施します。 各種研修を通して、 働くイメージをつけて業務開始! 困ったことがあれば、 すぐに管理者がフォローしますので、 未経験からオフィスワークに チャレンジしたい方もご安心ください! |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
和歌山県和歌山市黒田39-2CXスクエア和歌山 |
特徴・経験・資格 |
長期、シフト制、週4日からOK、平日休みOK、残業月10時間以下、未経験歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、経験者歓迎、ブランクOK、年齢不問、学歴不問、女性活躍中、髪型自由、髪色自由、ヒゲOK、ネイルOK、ピアスOK、服装自由、車・バイク通勤OK、履歴書不要、Web面接OK ・パソコン文字入力ができる方 ※手元を見ながら文字入力ができればOK! ・コミュニケーションを取るのが好きな方 <こんな方も歓迎> ・未経験から高時給の仕事を始めたい方 ・せっかくならみんなで楽しく働きたい方 ・プライベートも充実させたい方 ・コールセンター未経験の方 <ドレスコード> ・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK) ・髪型・髪色自由(茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK) ・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはご遠慮ください) ・アクセサリーOK ・髭OK |
勤務期間 |
勤務期間:レギュラー(長期) |
給与 |
給与:時給 1200円 *最大時給1300円までの昇給機会あり ※残業代は1分単位で支給 ※研修中も同時給 <給料日> 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、社員登用あり ・交通費規定支給(上限:25,000円/月) ・社会保険完備 ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・正社員登用制度 ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当(1分単位で支給) ・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり) ・各種特別休暇(有給/無給) ・車通勤相談可能 ※駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり、ガソリン代規定支給あり ※ 待遇はすべて規定/条件有 ----------------------- ★** 就業場所情報(CXスクエア和歌山)**★ ----------------------- ・2021年オープンのキレイなオフィス ・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり) ・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備 ・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、 産休・育休にも理解がある環境◎ ・他拠点を含め10年以上勤務しているスタッフが たくさんいる定着率の高いセンターです! ◆車通勤OK!建物併設の従業員専用駐車場あり 和歌山市内の他、いろんなエリアから通勤しています。 (例)岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など 車内でお昼休憩もOK!お弁当を食べたり、 ちょっとお昼寝、スマホでゲームや動画もOK! 自由にリフレッシュしています♪ ◆カフェテイストの休憩室 グレートーンで統一されたシックで落ちつく空間。 冷蔵庫、電子レンジ、トースター、ポット、自販機、 ウォーターサーバー、無料Wi-Fi設置、 軽食販売(カップ麺/パン他)など設備も充実◎ カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK♪ ◆名物!「センター長のおごり自販機」 ちょっとうれしい♪ 2人で同時にカードをタッチするとドリンクが無料に! ◆参加自由のイベント 七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中! 交通費について: 交通費規定支給(上限:2万5000円/月) |
アクセスについて |
和歌山駅徒歩8分 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
所在地 |
東京都豊島区東池袋サンシャイン6016階サンシャイン60 |
*日曜休み&残業ほぼナシで私生活充実
*未経験でも安心の丁寧な研修カリキュラム
*髪色ネイル服装自由!あなたらしく働ける
*和歌山駅徒歩8分!キレイな新オフィス
【仕事内容】
和歌山の地域密着型テレビ局で、
お客様のお困りごとを伺うお仕事。
主にサービスをご利用中の
お客様からのお問い合わせに対応します。
<具体的には>
・新しいチャンネルを契約したい
といった入会受付
・見ていないチャンネルを解約したい
などの手続き
・サービスのコースを変更したい
といったご相談
・テレビが映らなくなったなどの修理受付
・訪問サポートが必要な場合の日程調整
マニュアルが完備されており、
営業活動やノルマ、解約阻止などは
一切ありません。未経験からでも安心して
スタートできる受信メインのコールセンターです。
【お客様に寄り添う対応】
ご高齢のお客様からのお電話も多く、
ほのぼのとした雰囲気の窓口です。
1時間あたりの対応件数は4件ほど。
お客様のお話に耳を傾け、状況を丁寧に
ヒアリングすることが大切です。
マニュアルに沿ってご案内し、お客様の
「困った」を「ありがとう」に変える、
地域に貢献できるお仕事です。
【未経験でも安心の理由】
パソコンスキルは、手元を見ながらの
文字入力や、コピー&ペースト、
画面切り替えができれば大丈夫。
入社後は座学研修から始まり、ロープレ、
OJTと段階を踏んでしっかり学べます。
難しい内容は専門スタッフが訪問対応
するので、電話で完結できなくてもOK。
クレームも全体の1割程度と少なめです。
【働きやすさのヒミツ】
日曜は固定休み!残業は月平均3時間と
ほとんどありません。週4日~勤務OKで、
平日にお休みを取ることも可能です。
プライベートの予定も大切にしながら、
無理なく長く続けられる環境が整っています。
【2021年オープンの新拠点】
勤務地は2021年に開設されたばかりの
綺麗なオフィス。休憩室にはWi-Fiや
充電用コンセント、冷蔵庫、レンジは
もちろん、軽食の自販機まで完備。
服装・髪型・ネイル・髭も自由なので、
リラックスして自分らしいスタイルで働ける、
自由な雰囲気が魅力です。