トランスコスモス株式会社(1251637) 和歌山市の求人情報
- new
- アルバイト
- コールセンター・テレアポインター
-
トランスコスモス株式会社(1251637)
-
和歌山県和歌山市黒田39-2CXスクエア和歌山
-
おうち時間を豊かにするテレビ局でのお客様サポート 和歌山駅チカの新オフィス！未経験OK、日曜休み＆残業ほぼナシでプライベートも充実。服装・髪色・ネイル自由なコールセンターで、あなたらしく働きませんか？丁寧な研修とサポート体制で安心スタート！
給与 |
時給 1200円
＊最大時給1300円までの昇給機会あり ※残業代は1分単位で支給 ※研修中も同時給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) |
|---|---|
アクセス |
和歌山駅徒歩8分
|
雇用形態 |
アルバイト
|
勤務時間 |
月～土・祝日／週4～5日勤務(シフト制)
8:50～18:05(実働8時間／休憩75分) ※日曜休み・祝日は一部休みあり ※残業時間:月平均3時間程度 【入社日】 11月入社／応相談 【研修日程】 研修初日 9:30～17:00勤務(実働6時間30分) 2日目以降 8:50～18:05勤務(実働8時間) ～研修スケジュール例～ ■1日目～5日目 座学研修(製品知識、業務知識に関する研修) ■6日目～10日目 ロールプレイング等を中心に実践形式の研修 ■11日目～15日目 OJT研修(現場で実践しながら覚える練習) ※習熟度により延長の可能性あり 研修中は管理者が専任で、 1人ひとりのスキルに合わせて実施します。 各種研修を通して、 働くイメージをつけて業務開始！ 困ったことがあれば、 すぐに管理者がフォローしますので、 未経験からオフィスワークに チャレンジしたい方もご安心ください！ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
和歌山県和歌山市黒田39-2CXスクエア和歌山 |
特徴・経験・資格 |
長期、シフト制、週4日からOK、平日休みOK、残業月10時間以下、未経験歓迎、フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、経験者歓迎、ブランクOK、年齢不問、学歴不問、女性活躍中、髪型自由、髪色自由、ヒゲOK、ネイルOK、ピアスOK、服装自由、車・バイク通勤OK、履歴書不要、Web面接OK ・パソコン文字入力ができる方 ※手元を見ながら文字入力ができればOK！ ・コミュニケーションを取るのが好きな方 ＜こんな方も歓迎＞ ・未経験から高時給の仕事を始めたい方 ・せっかくならみんなで楽しく働きたい方 ・プライベートも充実させたい方 ・コールセンター未経験の方 ＜ドレスコード＞ ・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK) ・髪型・髪色自由(茶髪・金髪・その他髪色、インナーカラー、メッシュなどOK) ・ネイルOK(派手なデザイン、カラーOK ※長すぎるものはご遠慮ください) ・アクセサリーOK ・髭OK |
勤務期間 |
勤務期間：レギュラー（長期） |
給与 |
給与：時給 1200円 ＊最大時給1300円までの昇給機会あり ※残業代は1分単位で支給 ※研修中も同時給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) |
待遇・福利厚生 |
交通費支給、社会保険完備、社員登用あり ・交通費規定支給（上限:25,000円/月） ・社会保険完備 ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・正社員登用制度 ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当（1分単位で支給） ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・各種特別休暇（有給/無給） ・車通勤相談可能 ※駐車場貸出/有料(月極）駐車場あり、ガソリン代規定支給あり ※ 待遇はすべて規定/条件有 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ★*＊ 就業場所情報（CXスクエア和歌山）＊*★ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ・2021年オープンのキレイなオフィス ・オフィス内禁煙（喫煙スペースあり） ・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備 ・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、 産休・育休にも理解がある環境◎ ・他拠点を含め10年以上勤務しているスタッフが たくさんいる定着率の高いセンターです！ ◆車通勤OK！建物併設の従業員専用駐車場あり 和歌山市内の他、いろんなエリアから通勤しています。 （例）岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など 車内でお昼休憩もOK！お弁当を食べたり、 ちょっとお昼寝、スマホでゲームや動画もOK！ 自由にリフレッシュしています♪ ◆カフェテイストの休憩室 グレートーンで統一されたシックで落ちつく空間。 冷蔵庫、電子レンジ、トースター、ポット、自販機、 ウォーターサーバー、無料Wi-Fi設置、 軽食販売（カップ麺/パン他）など設備も充実◎ カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK♪ ◆名物！「センター長のおごり自販機」 ちょっとうれしい♪ 2人で同時にカードをタッチするとドリンクが無料に！ ◆参加自由のイベント 七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中！ 交通費について： 交通費規定支給(上限:2万5000円/月) |
アクセスについて |
和歌山駅徒歩8分 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
所在地 |
東京都豊島区東池袋サンシャイン６０１６階サンシャイン６０ |
＊日曜休み＆残業ほぼナシで私生活充実
＊未経験でも安心の丁寧な研修カリキュラム
＊髪色ネイル服装自由！あなたらしく働ける
＊和歌山駅徒歩8分！キレイな新オフィス
【仕事内容】
和歌山の地域密着型テレビ局で、
お客様のお困りごとを伺うお仕事。
主にサービスをご利用中の
お客様からのお問い合わせに対応します。
＜具体的には＞
・新しいチャンネルを契約したい
といった入会受付
・見ていないチャンネルを解約したい
などの手続き
・サービスのコースを変更したい
といったご相談
・テレビが映らなくなったなどの修理受付
・訪問サポートが必要な場合の日程調整
マニュアルが完備されており、
営業活動やノルマ、解約阻止などは
一切ありません。未経験からでも安心して
スタートできる受信メインのコールセンターです。
【お客様に寄り添う対応】
ご高齢のお客様からのお電話も多く、
ほのぼのとした雰囲気の窓口です。
1時間あたりの対応件数は4件ほど。
お客様のお話に耳を傾け、状況を丁寧に
ヒアリングすることが大切です。
マニュアルに沿ってご案内し、お客様の
「困った」を「ありがとう」に変える、
地域に貢献できるお仕事です。
【未経験でも安心の理由】
パソコンスキルは、手元を見ながらの
文字入力や、コピー＆ペースト、
画面切り替えができれば大丈夫。
入社後は座学研修から始まり、ロープレ、
OJTと段階を踏んでしっかり学べます。
難しい内容は専門スタッフが訪問対応
するので、電話で完結できなくてもOK。
クレームも全体の1割程度と少なめです。
【働きやすさのヒミツ】
日曜は固定休み！残業は月平均3時間と
ほとんどありません。週4日～勤務OKで、
平日にお休みを取ることも可能です。
プライベートの予定も大切にしながら、
無理なく長く続けられる環境が整っています。
【2021年オープンの新拠点】
勤務地は2021年に開設されたばかりの
綺麗なオフィス。休憩室にはWi-Fiや
充電用コンセント、冷蔵庫、レンジは
もちろん、軽食の自販機まで完備。
服装・髪型・ネイル・髭も自由なので、
リラックスして自分らしいスタイルで働ける、
自由な雰囲気が魅力です。