トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK） 札幌市北区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）
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北海道札幌市北区
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高時給1500円~◎経験者募集♪みずほ銀行コールセンターの管理者
情報提供元 
給与 |
時給1500円
交通費：一部支給 時給1,500~1,580円 【月収例】 時給1,500~1,580円×実働8時間×22日 ＝26万4,000~27万8,080円 ※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり |
|---|---|
アクセス |
JR北海道JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅
札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 （1）8：20~17：20 （2）8：50~18：00 （3）11：50~21：00 ※各実働8時間 ※シフト選択不可 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
北海道札幌市北区 |
特徴・経験・資格 |
電話対応・対面でのクレーム対応経験者 パソコン基本操作可能な方 ★Office（Excel）操作可能な方歓迎 ★コールセンター、接客業や販売など対面接客経験者歓迎 |
勤務期間 |
長期 11/4（火）または12/1（月） ※入社日は9：15~13：30（実働4時間15分）勤務 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1500円 交通費：一部支給 時給1,500~1,580円 【月収例】 時給1,500~1,580円×実働8時間×22日 ＝26万4,000~27万8,080円 ※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり |
待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【みずほ銀行のコールセンター管理者】
みずほ銀行インターネットバンキングでの
「不正ログイン」や「なりすまし」など、
サイバー攻撃の被害を防ぐための利用確認業務
のエスカレーション対応および、二次対応、
事務業務、各種停止処理対応をお任せします。
電話対応や対面での
クレーム対応経験者を募集しています★
コールセンターの管理者経験がなくても
コールセンターの管理者としての育成カリキュラム
があるので安心して応募ください！
研修終了後、2ヶ月程度はCOMさんと同じく
電話を担当して業務を習得していただきます。
その後、管理者として育成カリキュラムを経て
1ヶ月程度で管理者として独り立ちをいただきます。
お客様対応は1件につき6分~8分程度！
後処理は1分~4分程度で、
1時間3件程度の対応からスタート♪
慣れてきたら1時間4件にご対応いただきます。
------------ご案内内容例-------------
あなた：
こちらはみずほ銀行です。〇月〇日深夜〇時の
ログインはご本人さまの操作ですか？
お客様：
はい、自分の操作です。