トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 おおいたエリア 採用窓口（DIPWK） 大分市の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 おおいたエリア 採用窓口（DIPWK）
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大分県大分市
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【駅チカ！車通勤OK】大手ホームセンターのお問い合わせ対応業務
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
大分県大分市 |
特徴・経験・資格 |
・基本的なPC操作（タイピング入力）ができる方 ・明るくコミュニケーションをとれる方 ・一緒に働くメンバーと協調性をもって業務を遂行できる方 ・コールセンター業務/ホームセンター店舗での販売経験がある方歓迎 |
勤務期間 |
長期 2025/11/18（火） 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1200円 交通費：一部支給 時給1200円 ■月収18万4800円 ※交通費は別途支給 （内訳：時給1,200円×7h×22日） 残業代は1分単位で支給しています。 交通費規定支給（3万円迄/月） |
待遇・福利厚生 |
■社会保険完備（条件有） ■有給休暇（法定に則る） ■定期健康診断（年1回/条件有） ■時間外手当は1分単位で支給 ■休憩室・ロッカー・パウダールーム完備 ■正社員登用制度あり ■交通費規定支給（3万円迄/月） ■車通勤OK（規定有） ■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有） |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 |  |
【大手ホームセンターの問い合わせ対応業務 メール対応メイン】
主な問い合わせ窓口
【1】オンラインショップの問合せ対応
【2】チラシ・カタログからの電話注文受付 ※月に1~2回チラシが入るタイミングのみ
【3】ポイントに関する問い合わせ対応（アプリ、ポイントカード）
主な業務は大手ホームセンターのオンラインショップに届いた
お問い合わせをメールで対応する業務となります。
その他には、ポイントに関するお問い合わせ対応や、
月に1~2回ほど店舗のチラシ・カタログ配布があるため
その期間はチラシ・カタログに関する注文受付を対応します。
★業務の割合は…
【メール 8：2 電話】
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★オンラインショップのメール対応★
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・ホームセンターのオンライン注文受付に関するお問い合わせメールが届く
↓
・関係部門（店舗、協力会社など）と連携をとりながらの回答メールを作成
↓
・メールの回答送信
上記が基本的な対応の流れとなります。