株式会社日本パーソナルビジネス 文京区の求人情報

【オープニング募集★】未経験OK◇週4日～OK♪午後から×時短勤務もOK ◇服装・髪型自由◇自動車事故・火災問合せのお仕事！◇高時給1900円♪

勤務地：
東京都文京区本駒込2-28-8都営地下鉄三田線「千石駅」徒歩5分





千石駅 徒歩5分 ／ 駒込駅 徒歩12分

週勤務日時：
週4日~週5日
17:00〜21:00／18:00〜22:00／13:00〜22:00／15:00〜22:00／16:00〜23:00

雇用形態：
派遣

給与：
時給 1900円〜

勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
====================
仕事内容：
自動車事故や災害に遭われたお客様からの、
保険請求のお電話連絡を対応していただきます。

入電は、東京海上グループの自動車保険に
加入されているお客様です◎

●主なお仕事…
◇事故状況や故障個所のヒアリング
　質問リストが用意されているので、
　お客様へ順番にお尋ねします◎

　「お客様やお相手様にお怪我はございませんか？」
　「事故現場からお電話いただいておりますか？」
　「被害状況を教えてください」
　「故障個所はどこですか？」
　「マップにて現在地を確認しますね」

　など、お客様に寄り添いながら
　丁寧に質問しながらヒアリングを行います。
　その後、応対内容を専用システムに入力し、
　他部署に引継ぎしたら完了です。

≪1件あたりの対応時間≫平均20分程度
お客様によって応対時間に前後はございますが、
電話応対10分・専用システムへ入力10分
が平均的な対応時間となります。

対応件数のノルマなどは一切なく、
件数ではなく、「対応品質」を重視しています♪
====================
アピールポイント①：
＊*・おすすめポイント・*＊
①未経験歓迎
新人期間を1～6ヶ月設けております！
初め1ヶ月の導入研修では座学とOJTを交えて
保険の基礎知識やシステムの扱い方、
応対スキルの習得を行います。

OJTでは、トレーナーがお客様役となり、
1対1もしくは2対1で実際の応対を
イメージできるように研修します。

簡単な内容から徐々に対応範囲を広げ、
定期的にスキルチェックを行い、1人前を目指します。

最初の1ヶ月は基本9:00～17:00勤務となり、
その後は遅番のシフト帯で
出られる研修時間を選択し申請→研修シフト確定となります。

②服装・髪型自由！
普段通りの服装でOK！
Tシャツ・ジーパン・スカルプネイルも?

③シフトについて
実働1日4時間～8時間勤務。
週27時間以上、40時間以内の
勤務になるように選択していただきます。
金曜、土曜、日曜のうちいずれか1日は
出勤必須とさせていただいております。

シフト例は以下のパターン♪
17:00～21:00/18:00～22:00/13:00～22:00
15:00～22:00/15:00～23:00/15:00～24:00
16:00～23:00/16:00～24:00/17:00～22:00
17:00～23:00/17:00～24:00

④フォロー体制
各グループごとに専任のSVがいるので
困ったときはすぐに助けてくれます◎
何でも相談ができて安心して働けるような職場です♪

⑤職場環境
男女比　2：8
全体で400名ほどスタッフがおります。
年齢層は20～50代と幅広く活躍中◎
長期的に就業される方が多く、定着率は抜群です。

1ヶ月の導入研修終了後に
新人とSVで座談会を開催するなど、
同期同士仲良くなりやすく、
休憩室で一緒にお昼を食べるなど
和気あいあいとした雰囲気です◎

休憩室は広々としており、
冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自販機・
マッサージチェア・テレビ・Wi-Fi完備?
1人でゆっくり過ごす方も多くおります。
====================
アピールポイント②：
＊*・当社について・*＊
株式会社日本パーソナルビジネスは、
2000年に設立した
大阪に本社を置く派遣会社です。

登録時には、
求職者のご希望条件を把握するために、
時間をかけて率直に正直に向き合い、
企業様には、十分なヒアリングを重ねて、
お仕事のご紹介を進めていきます。

従業員一同が、双方のニーズに合った
ベストなマッチングができる
プロフェッショナルを目指して
日々努力をしてまいります。

まずはお気軽にご相談ください！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

＼こんな方にもオススメ／

コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方
一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方
Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方
営業アシスタント・販売・受付・接客・飲食店の経験がある方
====================
主婦（夫）にうれしい条件・環境：
未経験歓迎
ブランクOK
交通費支給
駅チカ・駅ナカ（徒歩5分以内）
しゅふ活躍中
服装自由
社員登用あり
WEB面接（オンライン面接）OK
30代の多い職場
産休・育休制度利用実績あり
休憩スペースあり

・社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
・健康診断(年1回/無料)
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・通勤手当（交通費規定支給）
・残業手当
・昇給制度
・時間外手当
・友人紹介キャンペーン
　1名につき3万円
・髪色・私服/オフィスカジュアル・シンプルネイルOK(勤務地による)
※全て規定あり

受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、
勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。
＜C001KW＞

業種のカテゴリー
商社・流通・小売・人材・サービス
人材サービス・アウトソーシング

事業内容
一般労働者派遣事業、有料職業紹介事業、アウトソーシング事業
派27-030205

職種のカテゴリー
オフィスワーク
コールセンター・オペレーター（受電）

特徴
コールセンター/主婦活躍中/週4日~週5日/17:00~21:00など/30代活躍中/派遣