株式会社コムスクエア(カスタマーサポート) 中央区の求人情報
職種 |
事務・データ入力・受付 |
|---|---|
勤務地 |
東京都中央区銀座一丁目3番1号銀座富士屋ビル3F、4F |
特徴・経験・資格 |
学歴不問 経験者優遇 フリーター歓迎 既婚者歓迎 フルタイムでしっかり働きたい方歓迎 |
勤務期間 |
3ヶ月以上 土日は休み |
給与 |
時給1,600円〜 |
待遇・福利厚生 |
社会保険制度あり 研修あり |
会社名/店舗名 |
株式会社コムスクエア |
|---|---|
所在地 |
東京都中央区銀座一丁目3番1号銀座富士屋ビル3F、4F |
情報提供元 |  |
■カスタマーサポート(経験者募集)
自社サービス「テレフォニーソリューション」の利用者様からのお問い合わせ対応をお任せします。
システムの初期設定や運用サポートなど、これまでの経験を活かして働けるお仕事です。
▼具体的な仕事内容▼
(1)カスタマーサポート
∟電話・メールでの問合せ対応
∟操作マニュアルやFAQ作成のサポート
∟サービス動作チェック など
設定方法・操作方法・トラブル解決などよくある質問へご対応いただきます。
※1日の対応件数:約15件
(2)アクティベーション
∟アカウント作成や各種初期設定
∟IP電話機の設定・発送準備 など
サービス導入時の初期設定サポートに関わる、やりがいのあるお仕事です。
※テレフォニーソリューションとは
電話システムの運用・管理を効率化し、業務品質や生産性の向上を支える総合的なシステム・サービスのことです。
そのソリューション群として当社が提供しているのが、VoiceX(ボイスクロス)Familyの各サービスです。
配属先は5名の少人数チームです。
※統括責任者1名・カスタマーサポート2名・アクティベーション2名
【勤務時間】
9:00～18:00(定時)
平日週3日から勤務OK!
残業はほとんどなく、ご自身で業務調整もしやすいので、家庭と両立したい方にもピッタリです◎
お子様の行事や体調不良などでのお休み調整も、柔軟に対応しますのでご安心ください!
チーム内でコミュニケーションをとりながら進めるので、ブランクのある方でも問題ありません。
先輩スタッフが丁寧にフォローしますので、わからないことや困ったことがあれば、すぐに相談してくださいね♪
「もっとこうしたら良くなりそう!」といったアイデアを気軽に発信できる、風通しのよい職場です。
正社員登用制度もあり、長く安定して働くこともできます◎
《給与》
時給1,600円〜
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。