トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 沖縄エリア 採用窓口（DIPWK） 那覇市の求人情報
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 沖縄エリア 採用窓口（DIPWK）
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沖縄県那覇市
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コールスタッフ／アプリ利用店の担当者サポート／土日祝休み
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
沖縄県那覇市 |
特徴・経験・資格 |
パソコン基本操作（マウス操作・ゆっくりキーボード入力）が出来る方 |
勤務期間 |
長期 随時相談可 【勤務期間備考】 3ヵ月以上~長期 |
給与 |
時給1100円 交通費：一部支給 時給1,100円~1,200円 +交通費別途支給 ※研修約1カ月は時給1,050円 |
待遇・福利厚生 |
・社会保険完備 ・交通費（月上限50,000円） ・駐車場手当（月15,000円） ・有給休暇、産休・育休制度有 ・時間外手当（実働8H以上勤務より1分単位で支給） ・無料Wi-Fiあり ・時間外手当あり ・管理者登用制度あり ・正社員登用制度あり ・病児保育医療補助制度 その他福利厚生多数♪ ※すべて会社規定あり ※屋内原則禁煙 （喫煙室あり） |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 |  |
【スマホ決済サポートコールセンター】
スマホ決済利用店の担当者向けサポートです。
※一般のお客様ではなく、飲食店・美容室・コンビニなどの専用窓口です。
☆よくあるお問合せ☆
Q.売上したお金は、いつ入金されますか？
⇒毎月の所定日をお伝えします（例： 翌月10日のご入金です）
Q,解約したい
⇒解約理由と希望日を伺い、注意事項をお伝えする
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☆研修について☆
《ステップ1》
・QRコード（○○Pay）の使い方・記録の残し方、
電話機の使い方など基本操作について学ぶ
《ステップ2》
ロールプレイング（模擬練習）
・よくあるお問合せの台本の読み上げ
・先輩スタッフの実際の応対を聞いてみる
《ステップ3》
・研修担当者や先輩と一緒に、実際のお問合せ対応をします。
隣でサポートするので徐々に慣れていくことが出来ます。
皆様のペースに合わせて研修いたしますのでご安心ください（ ＾ω＾ ）
【従事すべき業務（仕事内容）の変更範囲】
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）