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アマゾンジャパン合同会社 カスタマーサービスアマゾンジャパン合同会社 カスタマーサービス部門 豊島区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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アマゾンジャパン合同会社 カスタマーサービスアマゾンジャパン合同会社 カスタマーサービス部門
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東京都豊島区
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完全在宅★購入サポートのお仕事/社割あり/Amazon直雇用
情報提供元 
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安心の研修制度あります！
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安心の研修制度あります！
給与 |
時給1380円
【交通費備考】 完全在宅勤務のため交通費支給はございません。 【給与備考】 ◆残業代全額支給 ◆22：00～05：00は深夜勤務となり法定通り割増で給与計算 →深夜勤を含んだシフトの月は、いつもより高収入が見込めます！ 【月収例】 ◆10：00-19：00で20日間勤務した場合： 220,800円 （1日8時間×20日） 【交通費備考】 完全在宅になります。 |
|---|---|
アクセス |
JR東日本JR山手線池袋駅
東京メトロ東京メトロ有楽町線東池袋駅 JR東日本JR山手線大塚駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
勤務時間、勤務曜日は1か月固定シフト制です。（原則5勤2休）
■シフト例 【1】06：00-23：00シフト： 06：00-15：00 / 14：00-23：00等 【2】17：00-翌09：00シフト： 17：00-02：00 / 00：00-09：00等 【3】08：00-23：00の間シフト（休憩４時間のスプリット勤務）： 08：00-12：00 + 16：00-20：00 （休憩：12：00-16：00） / 11：00-15：00 + 19：00-23：00 （休憩：15：00-19：00）等 ※会社指定シフト制 ※週40時間勤務（1日8時間、週5日勤務） ※原則として週5日間（土日祝含む） ■繁忙期や緊急時などは シフト変更になる場合あり ※月平均5~10時間程度の時間外勤務の可能性あり ■研修について 研修時期：9：00-18：00 月曜日～金曜日実施で土日休み ※祝日は勤務の可能性あり ※全日程参加必須 ※期間は約1ヵ月（習熟度に応じて延長の可能性あり） ※研修中も同時給 同期入社の方と一緒に、 業務で使用するツールの使い方や、 お客様対応について、 約1カ月じっくり学んでいただきます。 研修後も同僚や先輩に相談できる 上司との面談やチームミーティングを実施。 不安や悩みを解決する機会がたくさんあるので、 気軽に相談してくださいね！ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
東京都豊島区 |
特徴・経験・資格 |
未経験大歓迎！ ▼応募資格/応募要件 ・高卒以上、または3年以上の社会人経験者 ・基本的なパソコンスキルがあること ・日本語での高いコミュニケーション能力 （文章と会話の両方が流暢であること） ・インターネット光回線（自己負担で設置） ※電話対応業務では、インターネット通話を使用 ・LANケーブルを使用しての有線接続（wifi環境は不可） ・インターネット回線速度カタログ値20Mbps以上（上り下り両方） |
勤務期間 |
長期 ・初回契約６か月 ・試用期間なし ・一定条件で更新あり（更新回数の上限：１回） ・正社員登用制度あり |
給与 |
時給1380円 【交通費備考】 完全在宅勤務のため交通費支給はございません。 【給与備考】 ◆残業代全額支給 ◆22：00～05：00は深夜勤務となり法定通り割増で給与計算 →深夜勤を含んだシフトの月は、いつもより高収入が見込めます！ 【月収例】 ◆10：00-19：00で20日間勤務した場合： 220,800円 （1日8時間×20日） 【交通費備考】 完全在宅になります。 |
待遇・福利厚生 |
■PC貸与あり ■正社員登用制度（最短6ヵ月で登用あり） ※試用期間なし ■昇給制度有（正社員登用後） ■時間外勤務手当 ■慶弔金支給あり ■社会保険完備 （アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■社員割引購入制度 （アマゾンショッピングサイト10％割引） ■会員制福利厚生制度 （ポイント付与/年間20,000円相当） ■定期健康診断 ■産前産後休暇 ■各種社内イベントあり ▼より詳細に！ ・社員同士が気軽に質問や業務改善の提案をできるような 活気のある風通しのよい環境も整えています。 ・オシャレOK！髪・服・ネイルなど自由です！ ・クリスマスやハロウィンなどイベントが多く、 アウトドア、フットサル、テニスなどを楽しむサークルもあります！ （強制参加ではないです。） ・有給休暇の取得率も高く、中には10連休をとって 海外旅行へ行くスタッフも！ ・結婚、出産、育児、復帰などライフスタイルが変化しても 働き続けられるよう制度面をしっかり整えています！ |
会社名/店舗名 |
アマゾンジャパン合同会社 カスタマーサービス |
|---|---|
事業内容 |
総合オンラインストア |
所在地 |
東京都目黒区下目黒1-8-1 ARCO TOWER ANNEX |
情報提供元 | |
主に電話によるお客様からの
お問い合わせ対応を担当いただきます。
（メールやチャット対応の可能性もあり）
【具体的には・・・】
・注文した商品を変更したい！どうしたら・・・？
・商品の交換はできますか？
・お届け先の住所の変更をお願いします。
・アマゾンのアカウントにログインできません・・！
といったお問い合わせの対応になります。