トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK） 品川区の求人情報
- 契約社員
- 事務・データ入力・受付
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）
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東京都品川区
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電話対応なし！高時給の事務♪コールセンター管理・サポート業務
職種 |
事務・データ入力・受付 |
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勤務地 |
東京都品川区 |
特徴・経験・資格 |
＜必須＞ ◎ISP（インターネットサービスプロバイダー）業界で営業などの経験がある方歓迎 ◎コミュニケーションスキルのある方 ◎PowerPointもしくはExcelでの資料作成経験のある方 高校生不可 |
勤務期間 |
長期 1/26 応相談 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1700円 交通費：一部支給 ・時給1700円※研修時も同時給 ・交通費月額上限30000円迄の規定支給 |
待遇・福利厚生 |
社会保険完備、有給休暇、研修あり、正社員登用制度、無料健康診断（～34歳）、無料健康診断/生活習慣病健診（35歳~）※各条件あり 交通費支給あり 受動喫煙防止措置：ビル内に喫煙スペース（分煙）あり |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 |  |
〇●コールセンターや事務処理センターの管理とサポート業務●〇
＼これから管理者を目指してステップアップしたい方にもぴったり／
・主にサポートセンターで完結できない案件の相談を受け、対応方針を決めてセンターへ対応指示いただきます
・新サービス開始時の資料作成、周知・運用調整などをおこなっていただきます
コールセンターや事務処理センターのスタッフの方を裏から支えるやりがいのあるお仕事です！
※対象のセンターは主に事務処理センター窓口です
<具体的な業務内容>
1.新サービス開始時のサポートセンター向け資料作成・管理・周知・運用調整など
2.サポートセンターで完結できない案件の相談を受けて、
クライアント他部門担当者と調整の上、対応方針を決めてセンターへ対応指示
3.コールセンター運営の管理・課題分析・レポート作成・改善指示