トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK） 札幌市北区の求人情報
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）
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北海道札幌市北区
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【曜日固定休相談OK】週4~OK｜大手銀行の不正監視コールセンター
情報提供元 
給与 |
時給1330円
交通費：一部支給 時給1,350~1,380円 ※シフト制限ありの場合：時給1,330~1,360円 【月収例】※シフト制限なし・実働8時間/週5日出勤の場合 時給1,350~1,380円×実働8時間×22日＝23万7,600円~24万2,880円 ※上記に加え、交通費5万円迄支給あり（規定有） |
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アクセス |
JR北海道JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅
札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 8：50~17：00（実働7時間10分） 8：50~18：00、11：50~21：00（実働8時間） ※シフト選択・組み合わせOK |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
北海道札幌市北区 |
特徴・経験・資格 |
★コールセンター経験者歓迎 ★接客/販売など対面接客経験者歓迎 |
勤務期間 |
長期 2026年1月5日（月）、2月2日（月）、3月2日（月） ※入社日は9：15~13：30（実働4時間15分）勤務 ※最終面接：1/5入社→12/25（木）AM、2/2入社→1/30（金）AM、3/2入社→2/27（金）AM 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1330円 交通費：一部支給 時給1,350~1,380円 ※シフト制限ありの場合：時給1,330~1,360円 【月収例】※シフト制限なし・実働8時間/週5日出勤の場合 時給1,350~1,380円×実働8時間×22日＝23万7,600円~24万2,880円 ※上記に加え、交通費5万円迄支給あり（規定有） |
待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当（規定時間超過後は1分単位で支給） ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆正社員登用制度 ◆服装・髪型自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【大手銀行のコールセンター】
みずほ銀行インターネットバンキングでの
「不正ログイン」や「なりすまし」など、
サイバー攻撃の被害を防ぐための利用確認※受発信
をお任せします！
【実際の対応例】
※セキュリティで検知したお客様へ発信する業務
あなた：こちらはみずほ銀行です。
〇月〇日の深夜〇時のログインは
ご本人様の操作ですか？
お客様：はい、自分の操作です。
あなた：では通常通り利用できるよう
停止を解除いたします。
★お客様ご自身の操作であることが
9割以上です。
【よくあるお問合せ内容】
※お客様からの受信お問合せ対応
「不信なメッセージが届いたのですが…」
「偽物のwebサイトにパスワードを入力してしまった！」
「振り込め詐欺にあってしまった」
発信業務時はトークスクリプトに沿って、必要事項を
お伺い＆ご案内する窓口です！
1件にかかる時間は平均6~8分程度。
パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、
文字入力が苦手な方でも後処理の時間が
ほぼかかりません★
業務割合は以下の通りです◎
受信：4割、発信：3割、事務処理：3割