トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK） 札幌市中央区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）
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北海道札幌市中央区
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【選べる夜勤or昼から】dカードの紛失盗難に関するお問合せ対応
情報提供元 
給与 |
時給1200円
交通費：一部支給 （1）22：50~翌9：00勤務 ⇒時給1,200~1,250円 （2）11：50~21：00勤務 ⇒時給1,400~1,450円 （3）13：50~23：00 ⇒時給1,400~1,450円 ※22：00~翌5：00は時給30％増 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 【研修時給】 座学研修中：1,400円 OJT：勤務シフトに準ずる 【月収例】 （2）シフト・週5日勤務の場合 時給1,400~1,450円×実働7時間50分×月22日勤務 ＝24万1,164~24万9,777円+交通費 |
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アクセス |
札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線大通駅
札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線大通駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム/夕方以降/深夜・早朝 【勤務時間】 （1）22：50~翌9：00 （2）11：50~21：00 （3）13：50~23：00 ※各実働7時間50分 ※シフト選択・組み合わせOK！ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
北海道札幌市中央区 |
特徴・経験・資格 |
★コールセンター業務未経験者大歓迎 ★カード業務経験者歓迎 ★PC操作可能な方歓迎 |
勤務期間 |
長期 1月13日（火） ※入社日は9：15~13：30（実働4時間15分）勤務 ※最終面接：1月5日（月）AM ※AI面接：1月4日（日）提出〆切 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1200円 交通費：一部支給 （1）22：50~翌9：00勤務 ⇒時給1,200~1,250円 （2）11：50~21：00勤務 ⇒時給1,400~1,450円 （3）13：50~23：00 ⇒時給1,400~1,450円 ※22：00~翌5：00は時給30％増 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 【研修時給】 座学研修中：1,400円 OJT：勤務シフトに準ずる 【月収例】 （2）シフト・週5日勤務の場合 時給1,400~1,450円×実働7時間50分×月22日勤務 ＝24万1,164~24万9,777円+交通費 |
待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆髪型・服装・髪色自由、ネイル・アクセサリー・髭OK ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【ドコモ「dカード」の紛失盗難に関するお問い合わせ対応】
ドコモのクレジットカード
◆dカードの紛失盗難
◆電子マネー［iD］やd払い
に関するお問い合わせ対応をお任せします。
まずはシンプルなdカードの紛失盗難対応から
スタートし、慣れてきたら追加研修のうえ
d払いに関する対応をお任せします！
■□■□よくあるお問い合わせ例□■□■
・カードを紛失したので再発行して欲しい
・カードを紛失したが、今後利用予定がないため解約したい
・カードの盗難に遭った
・（第三者より）カードを拾得した
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対応の回答例は、全てマニュアル化しており
自分自身で選択して閲覧することが可能です！
1件にかかる対応時間は、
後処理含め8分程度。
パソコン操作はプルダウン選択と、
短い応対履歴の入力のみ♪
1時間2~3件程度の対応からスタートして頂き
慣れながら徐々に件数を増やしていきます。
※ベテランオペレーターで、
1時間5件程度の対応件数です。
特にお困りの状況でご連絡をいただくため
ご要望に「親切・丁寧・迅速」にお答えする事を
大切にしています。