株式会社ヒト・コミュニケーションズ人材開発本部 (新潟支店)/s0f21a25111401 新潟市中央区の求人情報

【携帯ショップ経験者向けヘルプデスク】
＼黄色いインコのCMでおなじみの携帯キャリア★／

＜ここがおすすめ！＞
★研修後は在宅勤務OK！
　･･･ コール少なめ＆落ち着いて対応できる環境
★チャット・メール中心！
　･･･ 電話が苦手な方でも安心
★携帯販売経験が活かせる！
　･･･ 2年以上の経験者は即戦力として歓迎
★基本土日祝休み＆18時退社
　･･･ プライベートと両立しやすい♪


＜お仕事内容＞
大手携帯会社の商品に関する、
家電量販店・携帯ショップのスタッフ専用問い合わせ窓口のお仕事です。

一般のお客様対応ではなく、
「店舗スタッフさんが困った時」に相談を受ける代理店ヘルプデスクです。

具体的には…
〇誤案内があった際の料金調整依頼の受付
〇店舗スタッフだけでは操作できない内容へのサポート
〇システム操作に関する問い合わせ対応
〇回答マニュアルに沿った情報提供
〇対応はチャット・メール中心／電話対応は少なめ

※イレギュラー対応が中心のため、1日の対応件数は4～5件程度と少なめです
※対応はマニュアル化されているため、暗記の必要はありません

《給与》
時給1,450円〜
交通費全額支給

＜携帯ショップ経験者歓迎＞ 在宅＋センター勤務あり◎大手携帯会社の問い合わせ対応スタッフ★月収22万円以上可！
店舗スタッフの「困った！」を助けるお仕事◎チャット・メール中心で落ち着いて対応できます♪
＜勤務スタイル＞
※研修期間（新潟市中央区八千代のセンター）で習熟後、
　在宅勤務またはセンター勤務の併用となります。
＜お仕事詳細＞
■給与：時給1,450円＋交通費全額支給
　※専用駐車場なし
■勤務日：平日週5日勤務（土日祝休み）
■勤務時間：09時30分～18時00分（実働7.5h／休憩60分）
■服装：オフィスカジュアル
■就業期間：即日～長期（契約更新あり）
＜求める人物像＞
＊携帯ショップでの勤務経験が2年以上の方
＊ブランク が1年以内の方
＊基本的なPC入力ができる方
＊長期での就業が可能な方
＜こんな方にピッタリ！＞
☆接客は好きだが、電話よりチャット・メールが良い
☆在宅勤務とセンター勤務を両立したい
☆携帯ショップの知識を活かしてオフィスワークに挑戦したい
☆落ち着いて対応できる環境で働きたい
＜応募後のフローについて＞
【1】スタッフ登録
　　…来社又はオンライン面談にて、お仕事詳細のお伝えや条件のすり合わせを行います。
　　　お時間を取ることが難しい方は24時間いつでも登録できる、
　　　録画登録にてご案内いたします！
　　　※来社面談・録画登録をご希望の場合はお電話にてお問合せください。
　↓
【2】選考・職場見学実施
　　…条件面が問題ない場合は、職場見学へご案内！
　　　問題なく働けそうか、ご判断いただきます。
　↓
【3】就業決定・就業開始
　　…応募から就業決定までは約2週間程度！
　　　ご希望に合わせて最短日で進めてまいります。

現在就業中で選考日程の調整が難しい方も
最大限配慮いたしますので是非ご応募ください♪♪

＜勤務詳細＞
■出勤日：平日週5日勤務（土日祝日休み）
■勤務時間：09時30分～18時00分（実働7.5h／休憩60分）
※残業ほぼ無し！

＜勤務地詳細＞
新潟県 新潟市中央区 八千代
※専用駐車場はございません。
★JR新潟駅より徒歩13分

＜最寄りのバス停＞
「総合福祉会館前」より徒歩2分
「水島町」より徒歩2分
「新潟LOTS」より徒歩4分

＜応募資格＞
＜必須条件＞
■携帯ショップでの勤務経験が 2年以上 ある方
■直近の離職から ブランク1年以内 の方
■基本的なPC操作（文字入力・検索・コピー＆ペースト）ができる方

＜歓迎条件＞
■チャットサポートや問い合わせ対応の経験がある方
■落ち着いて丁寧に文章対応できる方
■在宅勤務とセンター勤務の両方に抵抗がない方
■携帯キャリアの商品知識を活かして働きたい方

※雇用元は株式会社ヒト・コミュニケーションズです。
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。