株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ 尼崎市の求人情報
- new
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
-
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
-
兵庫県尼崎市
-
【JR西日本/コールセンター】SV職/未経験OK/残業10h程
情報提供元 
-
オペレーターのサポートをお任せします。
-
オペレーターのサポートをお任せします。
給与 |
[契]時給1,600円～
[契]テレフォンオペレーター(テレオペ) ■研修期間：6ヶ月 ・オペレーター業務の習得中：時給1,520円～ ※入社3ヶ月～6ヶ月程度 ・バックヤード業務：時給1,600円～ ※入社4ヶ月～7ヶ月目以降 OJTを通じて徐々にSV業務をお任せします。 ■SV職の年収例(正社員登用後) 27万8千円/月×12ヶ月＝333万6千円 +泊勤務手当2,000円/日×5日×12ヶ月＝12万円 +期末手当25万5千円 ■モデル年収例 SV ：359万円 主任：492万円（入社5年目） 課長：645万円（入社12年目） ■深夜手当(22:00～05:00)：時給25％UP |
|---|---|
アクセス |
JR神戸線(大阪〜神戸)尼崎駅 徒歩 5分
阪神本線尼崎駅 徒歩 30分 阪急神戸本線塚口駅 徒歩 40分 |
雇用形態 |
(1) 契約社員
|
勤務時間 |
[契]07:50～22:30
上記の時間帯の中で 実働8時間のシフトと 宿泊を伴う勤務があります。 ※シフトによる1ヶ月の変形労働時間制 ■休憩：1時間 ■残業：10時間/月 ■夜勤は仮眠あり：5時間 個室で快適な環境で仮眠できます◎ ■前月提出の希望を基にシフト作成 ■泊まり勤務は月に5回程度 泊まり勤務後の勤務日はきちんと配慮致します！ 《宿泊シフト例》 【1】9:00～18:00、20:00～24:15、5:15～9:00 休憩：8時間 ※仮眠休憩（24:15～5:15）+3時間 【2】10:00～19:00、21:00～24:15、5:15～10:00 休憩：8時間 ※仮眠休憩（24:15～5:15）+3時間 【3】21:00～24:15、5:15～10:00 休憩：5時間 ※仮眠休憩（24:15～5:15） |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
兵庫県尼崎市潮江1丁目2-12 JR尼崎駅北NKビル ※JR尼崎駅より徒歩5分、そのまま高架を通じて来社いただけます。 ※自転車通勤OK（諸条件あり） |
面接地 |
【最寄駅】 JR神戸線(大阪〜神戸) 尼崎駅 徒歩 5分 阪神本線 尼崎駅 徒歩 30分 阪急神戸本線 塚口駅 徒歩 40分 【住所】 兵庫県尼崎市潮江1丁目2-12 JR尼崎駅北NKビル ※JR尼崎駅より徒歩5分、そのまま高架を通じて来社いただけます。 ※自転車通勤OK（諸条件あり） |
特徴・経験・資格 |
＜業務未経験OK！＞ ■必須条件 ・夜勤対応が可能な方 ・社会人経験1年以上お持ちの方 ■歓迎 ・顧客折衝のお仕事経験のある方 ・コールセンター経験のある方 ・管理者の経験のある方 (店長職、リーダー職等) |
勤務期間 |
長期 ・3ヶ月～12ヶ月 ・更新あり（正社員登用あり） 長期活躍できる方大歓迎です！ |
給与 |
[契]時給1,600円～ [契]テレフォンオペレーター(テレオペ) ■研修期間：6ヶ月 ・オペレーター業務の習得中：時給1,520円～ ※入社3ヶ月～6ヶ月程度 ・バックヤード業務：時給1,600円～ ※入社4ヶ月～7ヶ月目以降 OJTを通じて徐々にSV業務をお任せします。 ■SV職の年収例(正社員登用後) 27万8千円/月×12ヶ月＝333万6千円 +泊勤務手当2,000円/日×5日×12ヶ月＝12万円 +期末手当25万5千円 ■モデル年収例 SV ：359万円 主任：492万円（入社5年目） 課長：645万円（入社12年目） ■深夜手当(22:00～05:00)：時給25％UP |
待遇・福利厚生 |
＼大手企業グループの特性を活かした充実の内容です♪／ ◆社会保険完備 （雇用、労災、健康保険、厚生年金） ◆通勤手当支給 （月4万円まで 支給基準は就業規則による） ◆定期健康診断 ◆人間ドック補助※ ◆インフルエンザ予防接種補助 （上限4,000円 2024年度実績） ◆団体定期保険 （JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険） ◆ジェイアールウエスト倶楽部 （映画館、スポーツクラブの割引利用など） ◆JR西日本グループ共済会 （旅行・宿泊施設の割引利用など） ◆休憩室利用 （冷蔵庫、ポット、電子レンジ、オフィスグリコ、アイスディスペンサー、置き型社食利用可） ◆誕生日祝い金※ （誕生月の給与にて支給） ◆誕生日休暇※ （誕生月に有給休暇1日分付与） ◆健康診断休暇※ （定期健康診断受診月に有給休暇1日分付与） ◆有給休暇 （入社6ヶ月経過後から） ◆慶弔休暇 ◆JR西日本持株会制度※ ◆財形貯蓄制度※ ◆企業型確定拠出年金制度（加入条件あり）※ ◆ビル内にコンビニあり ◆自転車通勤OK（諸条件あり） ◆正社員登用実績あり ※入社1年経過後から 【交通費】 一部支給 月額4万円まで |
応募方法 |
【最寄駅】 JR神戸線(大阪〜神戸) 尼崎駅 徒歩 5分 阪神本線 尼崎駅 徒歩 30分 阪急神戸本線 塚口駅 徒歩 40分 【住所】 兵庫県尼崎市潮江1丁目2-12 JR尼崎駅北NKビル ※JR尼崎駅より徒歩5分、そのまま高架を通じて来社いただけます。 ※自転車通勤OK（諸条件あり） |
|---|
会社名/店舗名 |
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ |
|---|---|
事業内容 |
(1)コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務 (2)教育、研修、コンサルティング業務及び市場調査・分析 |
所在地 |
兵庫県尼崎市潮江一丁目2番12号 JR尼崎駅北NKビル |
情報提供元 | |
コールセンターのSVの
お仕事をお任せします。
JR西日本をご利用されるお客様の
お問い合わせ対応を行うオペレーターの
サポート、教育のお仕事です。
資料にない対応などで困った際も
オペレーターの気持ちや心境に寄り添い
スムーズかつ的確に回答できるようサポート！
新入社員のOJTや研修講師も担当いただき
コールセンター全体の応対品質向上に
努めていただきます。
駅などの関係個所との連携で
一部架電もあります。
SV1名で約6名～8名の
オペレーターをサポートします。
SVの在籍：80名程
オペレーター業務の後
OJTを通じてSV業務をお任せします！
経験を活かして
キャリアアップもできる環境です。
●入社後も充実の研修あり
入社後は実際の現場を学んでいただくために、
まずはオペレーターとして受電業務をお任せし、
その後アシスタントSVを経て、
SVとしてサポート側をお任せします。
＜入社後の流れ＞
座学研修 1ヶ月
⇒オペレーター業務 2ヶ月～5ヶ月程度
⇒バックヤード業務 入社4ヶ月～7ヶ月目以降
⇒SVとして独り立ち
●働きやすい環境
毎月10日のお休みのうち
お休み希望を7日間申請できます。
家庭やプライベートも充実できて
働きやすい環境です。
JR尼崎駅から徒歩5分
駅直結でアクセス良好！
●服装について
服装はカジュアルスタイル可◎
ネイルOK！