株式会社iDA 紹介事業部 港区の求人情報
職種 |
その他(販売・サービス・アパレル系) |
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勤務地 |
東京都港区※詳細はお問合せ下さい |
特徴・経験・資格 |
1 |
勤務期間 |
【勤務期間】 長期歓迎 【勤務時間】昼間,夕方/夜,夕方/夜,深夜/早朝,深夜/早朝 |
給与 |
その他4000000円〜6500000円 年俸制 インセンティブあり 昇給あり(年1回) 賞与あり(年2回) |
待遇・福利厚生 |
・各種社会保険完備(雇用・健康・厚生年金・労災) ・交通費全額支給 ・資格取得支援・手当てあり ・服装自由 ・産休・育休制度あり ・社員割引あり ・定期健康診断 |
会社名/店舗名 |
株式会社iDA 紹介事業部 |
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事業内容 |
人材紹介事業（有料職業紹介事業 許可番号 ： 27-ユ-010145） 人材派遣事業（一般労働派遣事業 許可番号 ： 般27-010295） ★ファッションコスメに特化した「iDAカレッジ」 アパレルやコスメ、PRなど、各分野に特化した5種類の講座でスキルアップを図ることができます。 ファッション・コスメ業界が初めてで、興味があるけれどどのように始めたら良いか分からない方から、販売スキルに磨きをかけたい現職の方まで、幅広くカリキュラムをご用意。 いずれの講座も第1回目は無料。特典としてiDAに登録すると2回目以降も無料になります。 ★販売未経験者・経験者歓迎！ iDAでは経験豊かなプロによるトレーニングが無料で受講できる研修制度が充実。 接客スキルに不安な方も、安心してお仕事をスタートできます♪ ★コールセンターをはじめとした女性に人気のオフィス系案件強化中！ 土日祝休み・オフィスカジュアル・サポート体制ばっちり！などなど 初心者向けから、経験者向け、SV等の管理者向けのお仕事まで幅広くご紹介できます♪ |
所在地 |
東京都港区※詳細はお問合せ下さい |
情報提供元 |  |
【職務内容】
・CSカスタマーサポートが主業務
・窓口として、お客さまからの質問や課題を受け付け、
(電話やEメール、チャットなど適切な方法でそれに対する回答や解決策を提供)
・ECサイトでお買い物いただいた(もしくはサイト内)お客様からの問い合わせ、リクエストの対応
・Mail・PC操作(記録を取るなど)会社のシステムに入り状況を調べお客様に対応します。
・バイトの方のスーパーバイズ(他スタッフ(アルバイトスタッフ)の管理)
・返品・交換対応のご案内
・顧客対応履歴の入力・管理(CRMツール使用)
・他部署(物流・店舗・マーケティングなど)との連携
・顧客満足度向上のためのフィードバック提案