キヤノンビズアテンダ株式会社本社 千葉市美浜区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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キヤノンビズアテンダ株式会社本社
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千葉県千葉市美浜区
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★官公庁のお仕事★審査センター・コールセンターのマネージャー
情報提供元 
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【官公庁のお仕事】特別な知識は不問◎人と話すことが好きな方にオススメです！
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【官公庁のお仕事】特別な知識は不問◎人と話すことが好きな方にオススメです！
給与 |
時給2000円〜2300円
交通費：一部支給 ※ご経験・スキルにより決定いたします！ ◆交通費規定内支給（月額10万円まで） ◆残業代は別途支給 |
|---|---|
アクセス |
JR東日本JR京葉線海浜幕張駅
JR東日本JR中央・総武線幕張本郷駅 京成電鉄京成千葉線京成幕張本郷駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【就業時間】
08：30～17：30（休憩60分） 【残業時間】 月に10時間程度 【高額療養費制度とは】 ◎医療機関などで支払う医療費が1ヶ月の自己負担限度額を超えた際に、超過分が公的医療保険から支給される制度です。 ◎医療費が高額になった際の患者の経済的負担を軽減することを目的としています。 【業務体制について】 当社センターでは下記業務を行っています。各チームに1名ずつSVがついており、今回はSV2名を取りまとめるマネージャーの採用です。 ▼審査チーム（約15名体制） 申請書・添付書類の受領、審査、スキャニング、データ補正、書類不備対応、申請書の再発行対応 ▼コールセンターチーム（4名体制） 市民からの電話・FAXでの問い合わせ対応（申請書の書き方や添付書類に関する質問など） |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
千葉県千葉市美浜区 |
特徴・経験・資格 |
【必須条件】 ◎会議運営のご経験がある方（司会進行、ファシリテーション定例会での報告など） ◎Excelの実用経験がある方（一般的な関数、既存フォーマットを活用した資料作成） 【歓迎】 ◎コールセンターや事務センターにおけるSVの実務経験がある方 |
勤務期間 |
長期 1月～長期（※着任日は相談OK！） |
給与 |
時給2000円〜2300円 交通費：一部支給 ※ご経験・スキルにより決定いたします！ ◆交通費規定内支給（月額10万円まで） ◆残業代は別途支給 |
待遇・福利厚生 |
★スキル・実績に応じ昇給あり ★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート） ★社内表彰制度（個人賞・チーム賞） ★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海） ★社員紹介制度 ★各種手当（時間外、出張など） ★各種休業（介護、産前・産後、育児） ★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い） ★育児のための勤務時間短縮制度 ＜研修・教育制度＞ ★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可） ★IT研修（プログラミング・システム基盤・データベース・ネットワーク・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可 ※事前の社内承認あり） ★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円まで支給） |
会社名/店舗名 |
キヤノンビズアテンダ株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
派遣サービス、アウトソーシングサービス、ヘルプデスクサービス ★お客様のビジネスを拡大・効率化するためのBPOサービス（アウトソーシング）事業を展開しています！ |
所在地 |
東京都品川区東品川3丁目32番42号 ISビル |
情報提供元 | |
◆◆年明けから心機一転、新しいお仕事を始めたい方へ◆◆
「高額療養費制度」に関する書類審査および問い合わせ対応を行う事務センターの「マネージャー業務」です！主に週次定例会の運営・資料作成、SVからの報告・相談窓口および顧客へのエスカレーション対応をお任せいたします。
【具体的には…】
（1） エスカレーション対応
＊チームをとりまとめるSVからの報告・相談対応
＊イレギュラーケースが発生した際の顧客へのエスカレーション対応（専用端末を使って申請）
（2） 週次定例会の運営
＊報告資料の作成（Excelの既存フォーマットあり）
＊会議のファシリテーション
＊業務の進捗報告、月次データの納品日・納品方法などの調整
★毎週火曜日の午後に横浜のお客様先オフィスで定例会を実施しています。
★海浜幕張→横浜への移動に少し時間がかかりますが、定例会は30分前後で終了するため、ちょっとした息抜きになります♪
（3） 納品データの最終チェック
＊月次で納品する振込先口座番号のデータのチェック（桁数は合っているか、半角スペースが入っていないかなど目検で確認）