トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK） 新宿区の求人情報
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）
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東京都新宿区
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週4~&未経験OK！家電量販店のポイントカード/クレカの問合せ窓口
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
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勤務地 |
東京都新宿区 |
特徴・経験・資格 |
・資格・学歴不問 ・PCを使ってお仕事したことがある方 営業、サービス業、接客業からの転職大歓迎！ 高校生不可 |
勤務期間 |
長期 2026年2月を予定しています！3月入社も歓迎！ 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1700円 交通費：一部支給 時給 ：1700円 交通費：月50,000円まで規定支給 ※研修中も同時給！ ★スキルに応じて昇格のチャンスあり★ |
待遇・福利厚生 |
社会保険完備 時間外手当 無料健康診断 有給休暇 保養所 正社員登用制度 ※各条件あり 【服装】ビジネスカジュアル（規定有） NG：Tシャツ、パーカー、トレーナー、デニム、露出が高いもの、 派手・華美なデザイン、ブーツ、サンダル 【受動喫煙】屋内原則禁煙（建屋内に喫煙スペースあり） |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
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事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 |  |
【クレジットカードの利用に関するお問い合わせ対応（受電）】
大手家電量販店のポイントカード兼クレジットカードの利用に関する問い合わせに対応いただきます。
主なお仕事は・・・
［1］カードの解約・紛失盗難・住所や電話番号の変更に関する問合せ対応および後処理業務
［2］「利用覚えがない方」からの問合せ対応および後処理業務
お客様から状況の詳細をお伺い、不正利用疑いのあるものについて、調査受付を行う
まずは［1］「カードの解約・紛失盗難・属性変更について」のお問合せをメインに対応いただき
徐々に［2］のお問合せにも対応できるよう研修をすすめていきます。
対応件数は慣れてきたら30件/日くらいです。