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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK） 横浜市西区の求人情報
- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口（DIPWK）
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神奈川県横浜市西区
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＜9時50分～！平日のみ×残業なし＞アパレルブランド問合せ窓口
情報提供元 
給与 |
時給1400円
交通費：一部支給 時給1,400円 交通費月5万円まで規定支給 ※研修期間中も同時給 |
|---|---|
アクセス |
横浜高速鉄道みなとみらい線みなとみらい駅
JR東日本JR根岸線桜木町駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 09：50~18：00（休憩70分） ※実働7h 9時50分スタートなので、出勤前に用事を済ませられます！ また、空いてる電車で出勤できて通勤もラクチンですよ♪ 残業も月平均3時間なので、プライベートも充実しながら お仕事ができます◎ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
神奈川県横浜市西区 |
特徴・経験・資格 |
〇PC基本操作ができる方 〇明るい応対のできる方 〇ファッションに興味のある方 接客業経験のある方、コールセンター経験のある方、歓迎です♪ 高校生不可 |
勤務期間 |
長期 1/16（金）※相談OK 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1400円 交通費：一部支給 時給1,400円 交通費月5万円まで規定支給 ※研修期間中も同時給 |
待遇・福利厚生 |
【待遇】社会保険完備、無料健康診断（条件あり）、有給休暇 正社員登用制度、各種保養所 ※各条件あり 交通費規定支給（月5万円迄）、研修あり 勤務地（クイーンズスクエア内）で利用可能な割引あり 【服装】カジュアルOK！ネイル・ピアス自由！ ※露出度の高い洋服・下駄・7cm以上のヒール・派手な色の頭髪は不可 【喫煙】屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【アパレル通販サイトのコールセンター】
ふわふわのウールがポイントのムートンブーツが有名な
アパレルブランドの通販窓口です♪
■具体的なお問い合わせ
・商品や購入方法について
・返品交換方法
・キャンセルについて
・配送状況について教えてほしい など
電話やメール、チャットでご対応いただきます
お客様一人ひとりに丁寧に向き合うお仕事です
ノルマもないので安心です！
■対応割合
1時間あたりの対応件数：5件ほど
コール対応とチャットメールの割合は2：8！
コールが苦手な方でも少しずつ慣れていける割合です
■対応例
［1］サイズが合わなかったので返品したいです
⇒オーダー内容を特定し、フローに沿ってご案内
［2］いつ頃配送されますか
⇒フローに沿ってご案内
［3］商品の詳細を教えてください
⇒カタログやその他資料を参照し、ご案内 など
未経験の方には1から丁寧に研修し、サポートしていますので安心です◎
ファッションに興味のある方や接客のご経験がある方にもオススメのお仕事です
たくさんのご応募お待ちしております。