トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK） 札幌市北区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）
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北海道札幌市北区
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時給1450円◎ヨドバシカメラのクレジットカード関連の問合せ対応
情報提供元 
給与 |
時給1450円
交通費：一部支給 時給1,450円 【月収例・週5日勤務の場合】 時給1,450円×実働7時間40分×22日 ＝月収24万4,673円 ※上記に加え、別途交通費月5万円まで規定支給あり |
|---|---|
アクセス |
JR北海道JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅
札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 9：10~18：00（実働7時間40分） ※ショートタイム勤務の相談OK ★18時終業の1シフトのみで 生活リズムが崩れない！ お子様のお迎えにも間に合います♪ |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
北海道札幌市北区 |
特徴・経験・資格 |
パソコン文字入力・マウス操作可能な方 【こんな方を歓迎しています】 ★接客業のご経験がおありの方 ★金融機関での勤務経験がおありの方 ★コールセンターの勤務経験がおありの方 ★人のお話を聞くのが好きな方 |
勤務期間 |
長期 2026/3/2（月） ※入社日は9：15~17：00（実働6時間45分）勤務 ※最終面接日：2/27（金）AM 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1450円 交通費：一部支給 時給1,450円 【月収例・週5日勤務の場合】 時給1,450円×実働7時間40分×22日 ＝月収24万4,673円 ※上記に加え、別途交通費月5万円まで規定支給あり |
待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー自由、髭OK ◆友人同士の応募・面接OK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【ゴールドポイントカード・プラスのお問い合わせ対応】
ヨドバシカメラのクレジットカード
「ゴールドポイントカード・プラス」を
ご利用のお客様からのお問い合わせに
ご対応いただきます。
★新規オープニングの窓口です！
受信9割：発信1割！
□---お問い合わせ想定例---□
■各種変更届（住所・氏名）
「引越したので登録情報を変更したい」
■PW再発行
「パスワードが分からなくなった」
■退会・利用停止
「クレジットカードを紛失した」
■カード不着確認の架電業務
発送したクレジットカードが届かずに
戻ってきてしまったお客様に発信し
住所変更有無などを確認
□---1件にかかる対応時間※想定---□
初期トレーニング期間は、1件あたり
約8分程度の対応を想定していますが
習熟後はより効率的な対応を
目指していただきます。
マニュアルを参考にしながら、
お客様の状況に応じ
柔軟な対応をお願いします。
□---段階的な研修をご用意！---□
まずはスキルを限定した研修を受講いただき
実際のお問い合わせを対応。
慣れてきたら次のスキルの研修を受講し
お問い合わせに対応....と
段階的な研修をご用意しています◎