トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK） 札幌市中央区の求人情報
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- 契約社員
- コールセンター・テレアポインター
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トランスコスモス株式会社トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口（DIPWK）
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北海道札幌市中央区
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【選べるシフト】2月入社・ドコモ「dカード」のお問い合わせ対応
情報提供元 
給与 |
時給1300円
交通費：一部支給 時給1,300~1,600円 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 【月収例~7時間・週5日勤務の場合】 時給1,300~1,600円×実働7時間×22日 ＝20万200~24万6,400円 ※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり ★入社3か月後を目安に、 シフトの遵守や生産性等の実績に応じて 最大300円時給がUPします！ ★入社祝金5万円・勤続手当5万円 計10万円の支給あり！（条件有） |
|---|---|
アクセス |
札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線大通駅
札幌市交通局札幌市営地下鉄南北線大通駅 |
雇用形態 |
契約社員
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勤務時間 |
【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム/ショートタイム（1日5時間以内） 【勤務時間】 8：50~18：00（実働7時間50分） 8：50~17：00（実働7時間） 9：50~18：00（実働7時間） 9：50~17：00（実働6時間） 9：50~16：00（実働5時間） 9：50~15：00（実働5時間） ※いずれか選択 |
職種 |
コールセンター・テレアポインター |
|---|---|
勤務地 |
北海道札幌市中央区 |
特徴・経験・資格 |
＼必須条件なし！学歴・知識・経験不問／ 【こんな方を歓迎しています】 ★パソコン文字入力・マウス操作が可能な方 ★オフィスワークデビューを応援します ★カード業務の勤務経験がおありの方 ★接客業の経験を活かせるお仕事です！ |
勤務期間 |
長期 2026年2月9日（月） ※入社日は9：15~13：30（実働4時間15分）勤務 ※最終面接日：2月2日（月）AM ※スマート面接締め切り：2月1日（日） 【勤務期間備考】 長期 |
給与 |
時給1300円 交通費：一部支給 時給1,300~1,600円 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 【月収例~7時間・週5日勤務の場合】 時給1,300~1,600円×実働7時間×22日 ＝20万200~24万6,400円 ※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり ★入社3か月後を目安に、 シフトの遵守や生産性等の実績に応じて 最大300円時給がUPします！ ★入社祝金5万円・勤続手当5万円 計10万円の支給あり！（条件有） |
待遇・福利厚生 |
◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備（法定による） ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆入社祝金5万円 ◆勤続手当5万円 ◆各種社販・社割有 ◆髪型・服装・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆ダイヤルロック付き携帯電話充電セキュリティボックス完備 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有 |
会社名/店舗名 |
トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 |
「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス（コールセンターサービス他）」 |
所在地 |
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
情報提供元 | |
【dカード・iDのコールセンター】
ドコモのクレジットカード「dカード」と
電子マネー「iD」に関するお問い合わせに
ご対応いただきます。
■---よくあるお問い合わせ例---■
「dカードの解約をしたい」
⇒専用ツールでご本人様確認を実施。
注意事項を案内後に専用ツールで処理を実施。
「電子マネーの設定方法が知りたい」
⇒スマートフォンにインストールした
アプリの設定方法をご案内。
■---対応時間・件数めやす---■
1件の対応にかかる時間は後処理を含め
7分程度です。
後処理は、プルダウンから対応内容を選択し
短い応対履歴を入力すれば完了♪
対応件数は1時間あたり新人のかたで
2~3件、ベテランのかたで6~10件程度に
ご対応いただきます。
■---ファンを増やしたい！---■
心のこもった対応で、ドコモの長期的な
ファンを増やす事をミッションとしています。
「簡潔で分かりやすいご案内」
「お客様をお待たせしない」など、
お客様対応の基本を大切にしています！
コールセンターのご経験がおありの方は
即戦力で活躍頂ける環境です◎